宠物用户品牌忠诚度调查问卷

欢迎参与本次宠物用户品牌忠诚度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宠物主人的需求，提升产品与服务体验。

Q1:您目前饲养宠物的类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物

鱼类

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品？（可多选）

线下宠物店

线上电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方商城

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友推荐

宠物医院或美容院

其他

Q3:您为宠物选择主粮时，最看重的因素是？

品牌知名度与口碑

营养成分与配方

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

购买便利性

其他

Q4:您目前为宠物使用的主粮品牌是？

皇家

渴望

爱肯拿

伯纳天纯

比瑞吉

冠能

其他品牌

不固定，经常更换

Q5:您对目前使用的主粮品牌的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的主粮品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:如果更换主粮品牌，最主要的原因会是什么？

宠物出现健康问题（如过敏、软便）

价格因素

尝试新产品

对现有品牌失去信任

宠物不爱吃了

其他

Q8:除了主粮，您还经常为宠物购买哪些品类的产品？（可多选）

零食

保健品（营养膏、益生菌等）

玩具

清洁用品（沐浴露、尿垫等）

服饰与配件

宠物家具（窝、爬架等）

其他

Q9:您是否愿意为宣称具有特定功能（如美毛、护关节、调理肠胃）的宠物产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为一个宠物品牌最能建立您忠诚度的行为是？

产品品质稳定可靠

提供专业的宠物健康知识

完善的会员体系与积分奖励

优质的售后服务（如退换货、咨询）

积极的社会责任与公益活动

其他

Q11:您是否关注宠物品牌的社交媒体账号（如微信公众号、抖音号）？

是，经常关注并互动

是，偶尔浏览

否，但知道有

完全没关注过

Q12:品牌举办线下活动（如宠物派对、健康讲座），您的参与意愿如何？

非常愿意参加

有时间会考虑参加

兴趣不大

完全不愿意参加

Q13:当您对某个宠物品牌感到满意时，您通常会如何表达支持？

持续复购该品牌产品

在社交媒体上分享推荐

向养宠的朋友口头推荐

参与品牌活动或调研

没有特别的表达方式

Q14:过去一年中，您尝试过的新宠物品牌数量大概是？

0个

1-2个

3-5个

6个及以上

Q15:请描述您心目中理想的宠物品牌应该具备哪些特质？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您平均每月为宠物花费的金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

宠物用户品牌忠诚度调查问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主品牌忠诚度与消费行为的调研解决方案。帮助您分析产品偏好、评估品牌满意度、洞察购买渠道，适合宠物品牌商、市场研究机构及零售商制定精准的市场策略。

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