宠物用户品牌忠诚度调查问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您通常为您的宠物购买哪些类型的用品？（可多选）

Q3:您每月为宠物购买用品的平均花费大约是多少？

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物用品？

Q5:在购买宠物主粮时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:您目前是否有固定购买或偏好的宠物用品品牌？

Q7:总体而言，您向其他宠物主人推荐您目前最常用品牌的意愿有多大？（0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）

Q8:请对您最常用品牌的【产品质量】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您最常用品牌的【产品价格合理性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您最常用品牌的【购买渠道便利性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对您最常用品牌的【售后服务（如退换货、咨询）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您认为一个宠物品牌最能建立您忠诚度的行为是？

Q13:哪些情况最可能导致您更换目前使用的宠物品牌？（可多选）

Q14:您是否愿意参与宠物品牌的会员计划或忠诚度计划（如积分、等级、专属优惠）？

Q15:您认为理想的宠物品牌，除了提供产品，还应该在哪些方面做得更好？（例如：养宠知识科普、社群活动、健康咨询等）

Q16:您是否关注宠物品牌在社交媒体（如微博、小红书、抖音）上的官方账号或内容？

Q17:品牌在社交媒体发布的哪些内容更能吸引您或增加好感？（可多选）

Q18:如果品牌邀请您参与新品试用或调研，您的参与意愿如何？

Q19:请写下您心目中做得最好的一个宠物品牌名称，并简单说明理由。（若无，可写无）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？