宠物主人品牌忠诚度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在开展一项关于宠物用品/服务品牌忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗狗

猫咪

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族宠物

其他

Q2:您通常为您的宠物购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

主粮/零食

玩具/服饰

清洁/护理用品

宠物药品/保健品

宠物寄养/美容

宠物医疗/保险

智能设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q3:您最常通过什么渠道购买宠物用品？

线下宠物店

大型连锁商超

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台/APP

品牌官方渠道（官网/小程序）

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您对您主要使用的宠物品牌的产品质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对您主要使用的宠物品牌的价格合理性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:该品牌的产品安全性（如成分、原料）是否让您感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q8:该品牌的产品包装与信息说明（如成分表、使用说明）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:您认为该品牌的购买渠道是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:您对该品牌的售后服务（如退换货、咨询）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:该品牌的营销活动或会员福利对您有吸引力吗？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

未关注过

Q12:您是否关注该品牌在社交媒体（如微博、小红书）上的内容？

经常关注并互动

偶尔浏览

几乎不关注

从未关注

Q13:哪些因素最能促使您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）

朋友/宠物社群推荐

专业兽医/宠物营养师推荐

线上测评/KOL推荐

促销/试用活动

创新的产品功能

更优的性价比

更吸引人的品牌理念

其他

Q14:哪些情况最可能导致您更换当前使用的宠物品牌？（可多选）

宠物出现健康问题

发现产品有质量问题

价格持续上涨

服务体验变差

有更具吸引力的新品牌出现

宠物口味/需求改变

购买渠道不便

其他

Q15:您是否愿意为高品质、更安全的宠物产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q16:您认为一个理想的宠物品牌，其品牌形象应该是怎样的？

专业、值得信赖

创新、有科技感

温暖、有爱心

时尚、有趣

环保、可持续

其他

Q17:您对您目前主要使用的宠物品牌，最满意的一点是什么？

填空1

Q18:您对您目前主要使用的宠物品牌，最希望改进的一点是什么？

填空1

Q19:未来一年，您继续使用当前主要品牌的可能性有多大？

肯定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，可能会尝试其他品牌

很可能不再使用

肯定不会继续使用

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您每月在宠物身上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

宠物主人品牌忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供宠物用品品牌忠诚度与消费者行为的标准化调研方案。帮助您评估品牌满意度、分析购买决策因素、洞察用户留存意愿，适合宠物品牌方和市场研究机构进行精准的用户洞察与品牌策略优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

宠物主人品牌忠诚度调查

相关推荐