宠物主人品牌忠诚度可行性调研问卷

宠物主人品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品品牌忠诚度的市场调研，旨在了解您在选择宠物品牌时的偏好与习惯。您的宝贵意见将对我们的研究至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（如鱼、龟）

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常为宠物购买哪些品类的产品？（可多选）

主粮/零食

营养品/保健品

玩具

洗护用品

服饰/配件

窝垫/笼具

药品/驱虫

其他

Q4:您每月在宠物身上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品？

线下宠物店

宠物医院

大型商超

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/直播

朋友/宠物社群推荐

其他

Q6:在购买宠物主粮时，您最优先考虑的因素是？

品牌知名度

营养成分/配方

价格

宠物适口性

兽医/专家推荐

用户口碑/评价

Q7:您对您目前主要使用的宠物主粮品牌的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物主粮品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否曾因为某个宠物品牌而更换过您常去的购买渠道（例如，从A店换到B店，或从线下换到线上）？

是

否

Q10:哪些因素最能促使您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）

朋友/宠物社群强烈推荐

显著的促销/折扣活动

专业机构（如兽医）认证

创新的产品功能/配方

吸引人的包装/营销

对宠物健康有明确益处

其他

Q11:如果一个您常用的宠物品牌出现了一次产品质量问题（如召回），您会？

立即永久停止使用该品牌

观望，看品牌如何处理

如果处理得当，会继续使用

不太在意，继续使用

视问题严重程度而定

Q12:您认为宠物品牌的社交媒体互动（如回复评论、发布宠物知识）对您的品牌好感度有影响吗？

有很大积极影响

有一些积极影响

没有影响

有一些消极影响

有很大消极影响

Q13:您希望宠物品牌提供哪些增值服务或会员权益？（可多选）

积分兑换礼品

定期专属折扣

宠物健康咨询

生日礼物/祝福

线下宠物活动邀请

新品试用机会

其他

Q14:您是否愿意为具有“可持续/环保”理念的宠物品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:请描述一个让您对某个宠物品牌产生高度信任或忠诚度的具体经历或原因。

填空1

Q16:总体而言，您认为自己是一个对宠物品牌忠诚度较高的主人吗？

是的，我非常忠诚于少数几个品牌

比较忠诚，但愿意尝试新品牌

一般，哪个合适用哪个

不太忠诚，经常更换品牌

完全不忠诚，只追求性价比

Q17:对于提升宠物品牌的用户忠诚度，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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