宠物用户品牌忠诚度培训需求调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在深入了解宠物主对宠物品牌的认知与忠诚度，以帮助我们设计更精准的培训内容。您的回答将完全保密，仅用于内部研究。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗狗

猫咪

小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）

鸟类

爬宠/两栖类

水族宠物

其他

Q2:您饲养宠物的时长大约是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每月为宠物（食品、用品、医疗等）的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解宠物品牌或产品信息？（可多选）

社交媒体（小红书/抖音等）

宠物垂直App/论坛

朋友/家人推荐

宠物店/医院推荐

电商平台（淘宝/京东等）

品牌官方网站/公众号

线下广告

其他

Q5:在购买宠物主粮时，您最优先考虑的因素是？

品牌知名度与口碑

成分与营养价值

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

购买便利性

兽医或专业人士推荐

Q6:您对您目前主要使用的宠物主粮品牌的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向其他宠物主推荐您目前主要使用的宠物主粮品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）

朋友/宠物博主强烈推荐

看到大量正面评价

有吸引力的促销活动

产品成分/配方有重大创新

现有品牌出现问题（如召回）

包装设计吸引人

其他

Q9:如果一个您信任的品牌推出了新产品，您会？

立即购买尝试

先观望其他用户的评价

对比同类产品后再决定

不感兴趣，坚持用老产品

Q10:您认为一个优秀的宠物品牌，除了产品本身，还应该在哪些方面做得更好？（可多选）

客户服务（响应快、解决问题）

养宠知识科普与内容

会员体系与积分奖励

线下活动（聚会、讲座）

宠物健康管理工具（如App）

公益事业（救助流浪动物）

其他

Q11:当您对某个宠物品牌的产品或服务不满意时，您通常会？

直接联系品牌客服投诉

在社交媒体/电商平台发布差评

向朋友吐槽，但不会公开

默默更换其他品牌，不再购买

视问题严重程度决定是否行动

Q12:您认为宠物品牌通过社交媒体与您互动（如回复评论、发起话题）的重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:您是否愿意为具有“可持续”、“环保”或“社会责任”理念的宠物品牌支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望从宠物品牌方获得哪些类型的培训或知识内容？（可多选）

科学喂养与营养学知识

常见疾病预防与护理

宠物行为训练与心理

产品成分深度解析

不同生命阶段养护要点

急救知识

其他

Q15:您更倾向于通过哪种形式参与品牌提供的培训或知识分享？

线上直播讲座

录播视频课程

图文/长文章

线下沙龙/工作坊

社群互动问答

都可以

Q16:请描述一个让您对某个宠物品牌产生高度好感或忠诚度的具体经历或原因。

填空1

Q17:关于提升宠物用户品牌忠诚度，您认为品牌方最需要加强培训的方面是什么？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q20:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物用户品牌忠诚度培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主品牌忠诚度与培训需求的调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估品牌认知、挖掘知识缺口，适合宠物品牌方与市场研究机构优化用户关系与培训内容。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

宠物用户品牌忠诚度培训需求调研问卷

相关推荐