宠物用户内容偏好与服务质量调查

宠物用户内容偏好与服务质量调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物服务内容偏好的调研，旨在为您提供更优质、更贴心的服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类（如蜥蜴、蛇）

其他

Q2:您获取宠物相关资讯和服务的主要渠道是？

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

宠物垂直App/网站

线下宠物店/医院推荐

朋友/宠友推荐

搜索引擎

其他

Q3:您最关注以下哪几类宠物内容？（最多选3项）

健康养护与疾病预防

行为训练与心理

营养饮食与食谱

产品评测与推荐（粮、零食、用品）

趣味视频与萌宠日常

养宠知识科普

宠物医疗与保险

宠物旅游与社交

Q4:总体而言，您向其他宠友推荐当前您主要使用的宠物内容平台/服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您更喜欢哪种形式的内容呈现？

短视频（1分钟以内）

中长视频（1-10分钟）

图文帖子

直播

长文章/深度报告

没有特别偏好

Q6:您对当前接触到的宠物内容在“专业性/可信度”方面的满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前接触到的宠物内容在“实用性/可操作性”方面的满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前接触到的宠物内容在“趣味性/吸引力”方面的满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:您通常因为什么原因会付费获取宠物相关服务或内容？（可多选）

在线问诊/健康咨询

购买专业课程（如训练课）

订阅独家内容/会员

购买定制化产品（如定制粮）

宠物保险

宠物寄养/训练服务

目前没有付费经历

Q10:您希望宠物服务平台/内容创作者在哪个方面做出最大改进？

提供更科学、权威的信息

增加互动性与社群功能

优化内容推荐算法，更精准

提升内容更新频率

提供更多本地化服务信息

加强商业化内容的透明度

Q11:请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）使用宠物相关服务或内容的经历。

填空1

Q12:您是否愿意参与宠物品牌的新产品试用或调研活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于宠物服务（如洗护、医疗、寄养），您最看重哪些因素？（最多选3项）

专业资质与口碑

服务人员对宠物的爱心与耐心

价格透明度与合理性

环境的清洁与安全

服务的便捷性与地理位置

售后保障与纠纷处理

Q14:您平均每月在宠物内容/服务上的花费（包括付费内容、打赏、会员等）大约是多少？

0元

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q15:您心目中理想的宠物内容平台或服务应该是什么样的？请简要描述。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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