宠物用户产品/服务使用频率与体验调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物相关产品/服务使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续改进。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类（如蜥蜴、蛇）

其他

Q2:您饲养当前这只/些宠物的时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息或购买产品/服务？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下宠物店/宠物医院

宠物垂直APP/小程序

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

宠物社群/论坛

其他

Q4:您平均每月在宠物身上的花费（包括食品、用品、医疗、美容等）大约是多少？

500元以下

500 - 1000元

1001 - 2000元

2001 - 5000元

5000元以上

Q5:您购买宠物主粮（干粮/湿粮）的频率是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每季度或更长时间一次

不固定，随用随买

Q6:您购买宠物零食的频率是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每季度或更长时间一次

很少购买

Q7:您为宠物进行日常健康护理（如驱虫、刷牙、剪指甲）的频率是？

每天/几乎每天

每周几次

每周一次

每月一次

很少或从不

Q8:您带宠物去专业机构（如宠物店、宠物医院）进行洗澡/美容的频率是？

每周一次或更频繁

每2-4周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

从不，自己在家处理

Q9:您带宠物去宠物医院进行健康检查（非生病就诊）的频率是？

每年一次

每半年一次

每季度一次

仅在宠物出现问题时才去

从未去过

Q10:您使用宠物智能用品（如自动喂食器、饮水机、摄像头）的频率是？

每天使用，高度依赖

经常使用

偶尔使用

拥有但很少使用

没有使用过

Q11:您参与宠物相关线下活动（如宠物聚会、训练课、展会）的频率是？

每月一次或更频繁

每季度一次

每年几次

很少参与

从未参与

Q12:您浏览宠物相关内容（文章、视频、直播）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少浏览

Q13:总体而言，您对目前市面上主流宠物产品/服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:在购买宠物产品或选择服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品质量与安全性

价格

品牌知名度与口碑

购买/使用的便捷性

成分/原料透明

宠物适口性/接受度

售后服务

环保与可持续性

Q16:您认为目前宠物产品/服务市场最需要改进的方面是？

产品质量与安全标准

价格透明度与合理性

服务专业性（如医疗、美容）

产品信息的清晰度与真实性

线上/线下购物体验

针对特殊需求宠物（如老年、病患）的产品

其他

Q17:请分享一次您最满意的宠物产品购买或服务体验，并简要说明原因。

填空1

Q18:请分享一次您最不满意的宠物产品购买或服务体验，并简要说明原因。

填空1

宠物用户产品/服务使用频率与体验调查

介绍

本模板旨在提供宠物主产品与服务使用习惯的深度调研解决方案。帮助您洞察消费频率、评估服务体验、分析购买偏好，适合宠物品牌、零售商和行业研究者精准把握市场需求与改进方向。

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