宠物用户渠道使用频率调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物产品/服务渠道使用习惯的调研,旨在为您提供更便捷、优质的服务。您的回答将对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但请选择最主要的一种)

水族类(鱼、龟等)
小宠类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他

Q2:您饲养宠物的时长是?

少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上

Q3:您平均每月为宠物(包括食品、用品、医疗、服务等)的总花费大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道为宠物购买食品和主粮?(可多选)

大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
线下宠物店/宠物医院
超市/便利店
品牌官方商城/小程序
社区团购/微信群
海外代购
其他

Q5:对于【宠物食品和主粮】,您最常使用的渠道是?

大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
线下宠物店/宠物医院
超市/便利店
品牌官方商城/小程序
社区团购/微信群
海外代购
其他

Q6:您购买【宠物食品和主粮】的频率大约是?

每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次
不定期,随需购买

Q7:您通常通过哪些渠道为宠物购买零食、玩具、用品(如窝、碗、牵引绳等)?(可多选)

大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
线下宠物店/宠物医院
超市/便利店
品牌官方商城/小程序
社区团购/微信群
内容社区(如小红书、抖音)种草后购买
其他

Q8:对于【宠物零食、玩具、用品】,您最常使用的渠道是?

大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
线下宠物店/宠物医院
超市/便利店
品牌官方商城/小程序
社区团购/微信群
内容社区(如小红书、抖音)种草后购买
其他

Q9:您购买【宠物零食、玩具、用品】的频率大约是?

每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次
不定期,随需购买

Q10:当您的宠物需要医疗服务时,您通常会通过哪些渠道寻找和选择宠物医院/医生?(可多选)

朋友/宠友推荐
大众点评、美团等本地生活平台
宠物社群/微信群
宠物店/宠物医院线下直接前往
垂直宠物APP(如波奇、E宠等)内的服务板块
抖音、小红书等内容平台
其他

Q11:对于【宠物医疗服务】,您最依赖的信息渠道是?

朋友/宠友推荐
大众点评、美团等本地生活平台
宠物社群/微信群
宠物店/宠物医院线下直接前往
垂直宠物APP(如波奇、E宠等)内的服务板块
抖音、小红书等内容平台
其他

Q12:您会通过哪些渠道获取宠物养护知识、训练技巧或疾病科普?(可多选)

抖音、B站、快手等短视频平台
小红书、微博等社交平台
专业宠物公众号/网站
宠物社群/微信群
宠物医生/线下门店人员
书籍/杂志
其他

Q13:在获取【宠物养护知识】方面,您使用最频繁的渠道是?

抖音、B站、快手等短视频平台
小红书、微博等社交平台
专业宠物公众号/网站
宠物社群/微信群
宠物医生/线下门店人员
书籍/杂志
其他

Q14:总体而言,您对目前通过线上渠道(电商、内容平台等)购买宠物产品/服务的便利性满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:总体而言,您对目前通过线下渠道(宠物店、医院等)购买宠物产品/服务的体验满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:未来半年,您预计在哪个渠道增加宠物消费的比例最高?

线上综合电商
垂直宠物电商/APP
线下宠物专门店
宠物医院
品牌直营渠道
社区团购
没有明显变化
不确定

Q17:在选择宠物产品购买渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)

产品价格优惠/促销力度
产品品质与安全性
配送速度与物流服务
商品种类丰富度
用户评价与口碑
售后服务保障
平台使用便捷性
品牌信任度
其他

Q18:您是否愿意尝试通过直播带货的形式购买宠物产品?

经常购买,已是主要方式之一
偶尔尝试过,感觉不错
从未尝试,但有兴趣
从未尝试,且没兴趣
尝试过,但体验不好

Q19:基于您整体的宠物消费体验,您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的那个渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:对于宠物产品/服务的购买或获取渠道,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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介绍
本模板旨在提供宠物主消费渠道使用习惯的标准化调研方案。帮助您洞察购买偏好、分析渠道选择、评估服务满意度,适合宠物品牌及市场研究机构优化产品布局与营销策略。
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