宠物用户产品/服务使用频率与绩效满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物相关产品/服务使用体验的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度，以帮助我们持续改进。您的反馈对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物/两栖动物

鱼类

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q3:在过去一个月中，您为您的宠物使用过以下哪些类型的产品或服务？（可多选）

主粮/零食

宠物玩具

宠物服饰/窝垫

洗护美容用品/服务

宠物医疗/保健品

宠物训练/行为咨询

宠物保险

宠物寄养/上门喂养

智能宠物设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q4:您购买宠物主粮/零食的频率大约是？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

每季度一次

不定期，随需购买

Q5:您带宠物进行专业洗护美容或使用相关服务的频率大约是？

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

从不

Q6:您带宠物去宠物医院或诊所进行健康检查/就诊的频率大约是？

每年一次或更频繁（常规检查）

仅在生病/紧急时前往

从未去过

其他

Q7:总体而言，您对目前使用的宠物主粮/零食的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对宠物洗护美容服务（或您自己使用的洗护产品）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对宠物医疗服务（如兽医专业度、就诊环境等）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您主要通过何种渠道了解或购买宠物产品/服务？

线下宠物店/医院

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台/APP

社交媒体/直播带货

朋友/宠物社群推荐

其他

Q11:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌或服务机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:在您选择宠物产品或服务时，以下哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）

产品/服务质量与效果

价格

品牌知名度与信誉

成分/原料安全性

购买/使用便利性

客户服务

其他用户的评价与推荐

环保/可持续性

Q13:您认为目前市场上宠物产品/服务的价格水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

有些偏高

非常昂贵

Q14:您认为目前使用的宠物产品或服务，最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:您希望未来看到哪些新的宠物相关产品或服务？（可多选）

更健康的定制化鲜粮/食谱

更便捷的在线问诊/健康管理平台

宠物行为训练与心理辅导

宠物友好旅行/住宿服务

高科技智能养护设备

宠物临终关怀服务

宠物社群活动与社交

其他

Q16:您每月在宠物身上的平均花费（包括食品、用品、医疗、服务等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q17:对于提升宠物主人的整体养宠体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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