宠物用户满意度评价调研问卷
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本模板旨在系统收集宠物主人对产品与服务的满意度反馈。帮助您评估食品质量、分析医疗需求、洞察消费偏好,适合宠物品牌、零售商及服务机构进行市场优化与战略调整。 标签
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尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物服务/产品满意度的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以帮助我们提供更好的服务。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您目前饲养的宠物类型是?
Q2:您饲养宠物的时长是?
Q3:您主要通过什么渠道了解或购买宠物相关的产品/服务?
Q4:请对您最近一次购买的主粮/零食的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您在选择宠物食品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
Q6:您对常去的宠物医院/诊所的整体服务满意度如何?
Q7:如果对宠物医院有不满意的地方,请简要描述原因(如服务态度、专业水平、收费等)。
Q8:请对您使用的宠物美容/洗浴服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您为宠物购买过哪些类型的非食品类产品?(可多选)
Q10:您对目前使用的宠物用品(如玩具、窝等)的质量满意度如何?
Q11:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物产品品牌或服务商?(0-10分)
Q12:您是否使用过宠物保险服务?
Q13:如果您不考虑宠物保险,主要原因是什么?(可多选)
Q14:您对获取宠物健康养护知识(如疾病预防、行为训练)的渠道满意度如何?
Q15:您希望宠物服务商或品牌在哪些方面做出改进或提供新的服务?
Q16:您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗等)大约是多少?
Q17:您更倾向于在线上还是线下为宠物消费?
Q18:总体而言,您对当前市场上宠物相关产品与服务的丰富度和可获取性满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您认为当前宠物行业在哪些方面最需要提升?(可多选)
Q20:请分享一次您最满意或最不满意的宠物消费经历及其原因。
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您所在的城市级别是?
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