宠物品牌用户认知与改进建议调查

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触到宠物品牌/产品？（可多选）

Q3:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:在购买宠物食品（主粮、零食）时，您最看重的三个因素是？

Q5:在购买宠物食品（主粮、零食）时，您最看重的三个因素是？

Q6:在购买宠物食品（主粮、零食）时，您最看重的三个因素是？

Q7:请对您当前主要使用的宠物品牌在“产品安全性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对您当前主要使用的宠物品牌在“产品性价比”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:请对您当前主要使用的宠物品牌在“客户服务（如咨询、售后）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:您认为当前宠物品牌在营销和宣传上，最需要改进的是？

Q11:您希望宠物品牌在哪些方面提供更多支持或服务？（可多选）

Q12:当您对某个宠物产品或服务不满意时，您通常会？

Q13:请描述一次您作为宠物主人，感到特别满意或特别失望的品牌体验（可以是任何宠物相关品牌，请说明原因）。

Q14:对于宠物品牌的“可持续发展”或“社会责任”（如环保、公益），您的态度是？

Q15:您未来希望看到宠物品牌推出哪些类型的新产品或服务？（可多选）

Q16:您是否愿意参与宠物品牌的新品测试或深度用户访谈？

Q17:请留下您对宠物品牌（整体或某个具体方面）最核心的一条改进建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您每月在宠物身上的平均花费大约是？