宠物产品竞品调研与用户改进建议

宠物产品竞品调研与用户改进建议

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物产品/服务的市场调研，旨在了解您对当前市场上主要竞品的使用体验与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，为爱宠提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗狗

猫咪

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族宠物（鱼、龟等）

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

线下宠物店

宠物医院/诊所

社交媒体/短视频平台

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

其他

Q3:在购买主粮时，您最优先考虑的因素是？

品牌口碑与信誉

营养成分与配方

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

购买渠道便利性

促销活动

Q4:请为您最近一次购买宠物主粮的品牌（或竞品）的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请描述您对上述品牌主粮最满意的一点是什么？

填空1

Q6:请描述您对上述品牌主粮最不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q7:在宠物零食/保健品方面，您认为当前市场上的主要竞品在哪方面最需要提升？

产品功效（如美毛、调理肠胃）

原料安全性与透明度

口味多样性

包装与储存便利性

价格合理性

购买渠道

Q8:您使用过哪些类型的宠物智能用品或服务？（可多选）

智能喂食器/饮水机

智能摄像头

宠物定位器

宠物保险

上门喂养/遛狗服务

宠物训练/行为咨询

均未使用过

Q9:如果您使用过智能宠物用品，您认为其最大的痛点是什么？

价格昂贵

功能不稳定/易故障

APP操作复杂

与宠物实际需求不匹配

售后服务不佳

未使用过，不清楚

Q10:对于宠物洗护美容服务，您更看重？

服务人员的专业性与爱心

环境的卫生与安全

使用的洗护产品品质

服务的便捷性与预约体验

价格

很少使用此类服务

Q11:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物品牌/服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来宠物品牌在哪些方面加强与用户的互动或提供更多价值？（可多选）

专业的养宠知识科普

个性化的产品推荐

活跃的线上用户社区

定期的会员福利/活动

便捷的在线问诊/咨询服务

透明的产品溯源信息

Q13:您是否愿意参与新产品的试用或体验官活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果有一家新的宠物品牌，您最希望它解决您当前养宠过程中的哪个核心痛点或需求？

填空1

Q15:您每月在宠物身上的平均花费（包括食品、用品、医疗、服务等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q16:请留下您对宠物行业或任何宠物产品的其他任何宝贵意见或建议：

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