宠物主人需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物产品与服务的需求调研,旨在更好地了解您的需求和改进建议。您的宝贵意见将帮助我们为您和您的爱宠提供更优质的服务。本次调研预计需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您目前饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(鱼、龟等)
其他

Q2:您养宠物的时间有多久了?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取宠物相关的信息或购买产品?(可多选)

线下宠物店
线上电商平台(如淘宝、京东)
宠物垂直APP/小程序
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
宠物医院/诊所
其他

Q4:请对您目前主要使用的宠物食品(主粮)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在选择宠物食品时,最优先考虑的因素是什么?

营养成分与配方
品牌知名度
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
购买便利性
其他

Q6:除了主粮,您会为宠物购买哪些类型的食品或用品?(可多选)

零食/营养膏
宠物玩具
洗护美容产品
服饰/配饰
宠物窝/床
智能设备(喂食器、摄像头等)
出行装备(航空箱、推车)
清洁用品(尿垫、除臭剂)

Q7:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的宠物主粮品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您平均每月在宠物身上的花费(包括食品、用品、医疗等)大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q9:您对宠物医疗/健康服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:在宠物医疗方面,您遇到过哪些困扰或希望改进的地方?(可多选)

诊疗费用过高
专业可靠的医生难找
预约困难
服务流程不透明
夜间/紧急医疗服务缺乏
宠物保险不完善
没有困扰

Q11:您是否使用过宠物寄养、训练或美容等服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q12:如果您使用过上述(寄养/训练/美容)服务,您最看重服务提供方的哪些特质?(可多选)

环境安全卫生
服务人员专业且有爱心
价格合理
地理位置便利
服务流程规范透明
用户口碑好
不适用

Q13:请对您所在社区或周边环境的宠物友好程度进行评分。(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q14:您认为目前市场上缺少哪一类宠物产品或服务?

填空1

Q15:您希望宠物品牌或服务机构通过哪些方式与您保持沟通或提供价值?(可多选)

会员专属优惠
科学的养宠知识科普
新品试用/体验活动
线上问诊/健康咨询
宠物社群互动
个性化服务推荐
其他

Q16:您是否愿意为“更天然、更健康的宠物食品”或“更专业、更贴心的医疗服务”支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q17:请分享一次您作为宠物主人最满意的消费或服务体验,并说明原因。

填空1

Q18:请分享一次您作为宠物主人最不满意的消费或服务体验,并说明原因。

填空1

Q19:您认为未来宠物行业最需要发展的方向是?(可多选)

食品营养与安全
医疗技术与服务
智能养宠设备
宠物行为训练与心理健康
宠物友好型社会建设
宠物保险与福利
其他

Q20:对于宠物产品/服务的品牌方或平台,您最想提出的一条改进建议是什么?

填空1
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介绍
本模板旨在提供宠物主人需求与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察产品偏好、评估服务满意度、分析消费习惯,适合宠物品牌及服务机构进行市场策略制定。
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