宠物产品用户调研与改进建议问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行宠物产品的用户调研,旨在收集您宝贵的意见与建议,以帮助我们持续改进产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于产品优化分析。感谢您的参与!

Q1:您目前主要饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
水族类(鱼/龟等)
其他

Q2:您饲养宠物的时长大约是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(可多选)

线上电商平台(淘宝/京东等)
宠物垂直电商/App
线下宠物店/宠物医院
品牌官网/官方小程序
社交媒体/短视频平台(抖音/小红书等)
朋友/宠物社群推荐
其他

Q4:在购买宠物主粮时,您最优先考虑的因素是?

营养成分与配方
品牌知名度与口碑
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
购买渠道的便利性
促销活动

Q5:请对您最近一次购买的宠物主粮的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请简要描述您对这款主粮最满意的一点是什么?

填空1

Q7:您认为目前市场上的宠物零食在哪些方面有待改进?(可多选)

原料更透明/更天然
功能性更明确(如洁齿、美毛)
包装更便于保存与取用
口味/形态更丰富
价格更合理
其他

Q8:您为宠物购买玩具的频率大约是?

每周一次或更频繁
每月1-2次
每季度1-2次
很少购买
几乎不买

Q9:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物产品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您使用过以下哪些类型的宠物智能/科技产品?(可多选)

智能喂食器
智能饮水机
宠物摄像头
智能猫砂盆
宠物定位器
宠物健康监测设备(如智能项圈)
均未使用过

Q11:如果您使用过智能产品,您对其最核心的诉求是?

解放人力,节省时间
远程关注宠物状态
数据化监测宠物健康
增加宠物互动乐趣
(未使用过)

Q12:请描述一次您在使用某款宠物产品(如食盆、猫砂、牵引绳等)时遇到的不便或糟糕体验。

填空1

Q13:您希望宠物品牌在哪些方面提供更多服务或内容?(可多选)

专业的宠物营养与健康知识科普
线上问诊或健康咨询服务
个性化的产品推荐
丰富的线上线下会员活动
宠物行为训练指导
可持续/环保的产品理念倡导
其他

Q14:您是否愿意为“成分更优、更环保”的宠物产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为当前宠物产品包装存在哪些普遍问题?(如不易开启、不环保、信息不清等)

填空1

Q16:您通常如何处理宠物产品的空包装或废弃用品?

直接丢弃
分类回收(如果可回收)
寻找品牌的回收计划
改造再利用
其他

Q17:您更偏好哪种形式的产品信息获取方式?(可多选)

清晰的产品成分表与检测报告
短视频展示产品使用场景
真实用户的图文评价与分享
专业兽医或宠博主的测评
品牌官方直播讲解
其他

Q18:您对宠物产品订阅制服务(定期自动配送主粮/零食等)的态度是?

非常感兴趣,正在使用或考虑尝试
有点兴趣,但还在观望
一般,没有特别感觉
不太感兴趣,更喜欢自己随时购买
完全没兴趣

Q19:如果宠物品牌提供“产品试用装申领”服务,您希望以何种形式参与?(如线下门店领取、线上付邮试用、会员积分兑换等)

填空1

Q20:总体而言,您对当前市场上能满足您宠物需求的产品丰富度打几分?(1分非常匮乏,5分非常丰富)

分数
标签

Q21:您认为未来宠物产品最应该发力的创新方向是?(可多选)

个性化定制营养方案
人宠互动与情感联结产品
老年/特殊疾病宠物专用产品
更便捷的智能养护解决方案
环境友好的可持续产品
提升宠物生活品质的“奢侈品”
其他

Q22:请留下您对宠物产品品牌或行业的任何其他宝贵建议或期待。

填空1

Q23:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q24:您所在的城市级别是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在收集宠物主人对产品的使用反馈与改进建议。帮助您洞察消费偏好、评估产品满意度、挖掘潜在需求,适合宠物品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的产品优化与市场策略制定。
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