宠物主人产品使用障碍调查问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）

Q2:您为宠物购买产品或服务的主要渠道是什么？

Q3:在购买宠物食品（主粮、零食）时，您通常会遇到哪些困难或障碍？

Q4:在购买或使用宠物用品（如食盆、水盆、猫砂盆、玩具、窝垫）时，您通常会遇到哪些问题？

Q5:在为宠物选择健康护理产品（如驱虫药、营养补充剂、洗护用品）时，您的主要困扰是什么？

Q6:您在使用宠物智能设备（如自动喂食器、饮水机、摄像头、智能猫砂盆）时，最大的障碍是什么？

Q7:在获取宠物相关服务（如美容、寄养、训练、医疗）时，您曾遇到过哪些不愉快的体验或障碍？

Q8:当您的宠物出现异常行为或健康问题时，您通常如何获取信息和帮助？

Q9:在获取上述信息或帮助的过程中，您觉得哪些方面存在障碍？

Q10:总体而言，您对目前市面上主流宠物产品（食品、用品等）的“使用便利性”满意度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

Q11:总体而言，您对目前市面上主流宠物产品（食品、用品等）的“信息透明度”（如成分、功效、使用方法说明）满意度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q12:基于您整体的宠物产品与服务使用体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为，宠物品牌或平台在哪些方面做出改进，最能直接提升您的使用体验和满意度？

Q14:请描述一次您印象最深刻的、为宠物购买或使用某产品时遇到的具体障碍或挫折经历。（例如：买了某款猫粮但猫咪不吃；智能设备故障导致麻烦等）

Q15:对于改善宠物产品与服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您饲养宠物的时长是？