宠物用户核心需求调研问卷

宠物用户核心需求调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用户核心需求的调研，旨在更好地了解您和爱宠的需求，以便未来提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物/两栖动物

水族宠物

其他

Q2:您饲养宠物的主要时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取宠物用品/服务信息？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

宠物垂直电商/App

社交媒体（小红书、抖音等）

线下宠物店

朋友/家人推荐

宠物社群/论坛

宠物医院/诊所

其他

Q4:您每月为宠物（单只）花费的金额大约在？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:在宠物食品方面，您最关注哪些因素？（可多选）

营养成分与配方

品牌信誉

适口性（宠物爱吃）

价格

购买便利性

特殊功能（如美毛、肠胃调理）

原材料来源与安全性

Q6:您为宠物选择主粮时，更倾向于哪种类型？

干粮

湿粮/罐头

冻干粮

风干粮

生骨肉/自制粮

根据情况混合喂养

Q7:除了食品，您在哪些宠物用品上的花费较多？（可多选）

玩具

洗护美容产品

服饰/配饰

窝/床/笼具

出行装备（航空箱、推车等）

智能设备（喂食器、摄像头等）

清洁用品（尿垫、除臭剂等）

保健品/药品

Q8:总体而言，您向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌/服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您对当前宠物医疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不关心

Q10:在宠物医疗服务中，您认为最需要改进的方面是？（可多选）

诊疗费用透明合理

医生专业水平与经验

服务态度与沟通

医疗设备与环境

预约与等候时间

紧急救治能力

后续关怀与回访

Q11:您是否愿意为宠物购买保险？

已经购买

了解过，计划购买

了解过，暂不考虑

完全不了解/没考虑过

Q12:在宠物美容/洗护方面，您更看重哪些服务？（可多选）

服务人员的专业与耐心

环境卫生与消毒

使用的洗护产品品质

造型设计符合预期

价格合理

地理位置便利

可预约时段灵活

Q13:当您需要临时出差或旅行时，通常会如何安置宠物？

请家人/朋友照看

寻找专业宠物寄养

雇佣上门喂养服务

携带宠物同行

其他

Q14:您对目前市场上宠物智能用品（如自动喂食器、饮水机、摄像头）的了解和信任程度如何？（1分=完全不了解/不信任，5分=非常了解/高度信任）

分数

标签

Q15:您希望未来出现哪些创新的宠物产品或服务？（可多选）

更精准的健康监测设备

个性化定制营养方案

宠物行为训练线上课程/指导

宠物友好型出行/住宿服务

宠物社交与活动平台

宠物临终关怀服务

宠物DNA检测与遗传病筛查

其他

Q16:您获取宠物行为训练/健康养护知识的主要途径是？

宠物医生/专业人士

书籍/专业杂志

网络文章/视频

宠物社群交流

线下课程/讲座

很少主动获取

Q17:在养宠过程中，您目前遇到的最大困扰或未满足的需求是什么？

填空1

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