宠物用户安全性评价渠道调研问卷

宠物用户安全性评价渠道调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物产品/服务安全性的市场调研，旨在了解您在购买和使用相关产品/服务时的关注点与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升行业标准，为爱宠提供更安全的环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您主要饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）

鸟类

爬行动物

水族宠物

其他

Q2:您获取宠物产品/服务信息的主要渠道是？

宠物店/宠物医院推荐

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

宠物论坛/社群

品牌官方网站/App

其他

Q3:在购买宠物食品时，您最关注哪些安全相关信息？

成分表与原料来源

生产日期与保质期

生产厂家资质与品牌信誉

产品认证（如有机、无谷）

用户评价与口碑

包装完整性

其他

Q4:您认为当前市场上宠物食品的安全性整体如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q5:在购买宠物用品（如玩具、窝垫、牵引绳）时，您会重点检查哪些安全方面？

材质是否安全无毒

结构设计是否合理（防吞咽、防缠绕）

边缘是否光滑无毛刺

是否有明确的安全警示

耐用性与牢固度

其他

Q6:您在选择宠物医疗服务（如医院、医生）时，安全性在您的决策因素中占多大比重？

决定性因素，安全第一

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会与其他因素平衡

一般重要

不太重要

Q7:您曾遇到过哪些与宠物安全相关的困扰或担忧？（可多选）

食品导致宠物不适或健康问题

用品存在设计缺陷或安全隐患

服务场所（如寄养、美容）环境不安全

药品或保健品效果不明或副作用

线上购买到假冒伪劣产品

暂时没有遇到过

其他

Q8:当您发现一个宠物产品可能存在安全风险时，您最可能采取什么行动？

立即停止使用并丢弃

联系品牌或销售方投诉

在社交媒体或评价平台分享经历

向消费者协会或监管部门举报

仅告知身边的朋友

不做特别处理

Q9:请对您主要使用的宠物产品购买渠道（如某电商平台、某宠物店）在“安全信息透明度”方面的表现进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q10:请描述一次您因为安全考虑而放弃购买某款宠物产品或服务的经历。（例如：因为什么信息让您感到不安？）

填空1

Q11:您认为第三方（如媒体、测评机构、行业协会）发布的宠物产品安全测评报告，对您的购买决策影响有多大？

影响很大，会优先参考

有一定影响，会作为参考之一

影响一般，更相信自身判断

影响很小，不太关注

完全没有影响

Q12:您希望品牌方或渠道方在提升宠物产品安全性方面，加强哪些措施？（可多选）

提供更详细、易懂的成分与安全说明

公开原料供应链与生产过程

建立更便捷的售后与问题反馈通道

主动参与并公布第三方安全检测结果

加强产品包装的防伪与追溯功能

开展宠物安全使用知识普及

其他

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物产品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来，您愿意为经过权威认证、安全性更有保障的宠物产品支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-15%的溢价

愿意支付15%-30%的溢价

愿意支付30%以上的溢价

Q15:对于提升整个宠物行业的产品与服务安全性，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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