宠物用户购物渠道偏好调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品购物行为的调研，旨在了解您的消费习惯与渠道偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是，我是宠物主人

否，但未来有计划饲养

否，且暂无计划

Q2:您主要为宠物购买哪些类型的用品？（可多选）

主粮/零食

玩具/服饰

清洁/护理用品

窝/笼/出行工具

医疗/保健品

其他

Q3:您平均每月在宠物用品上的花费大约是多少？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您通常通过哪些线上渠道购买宠物用品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

宠物垂直电商（如波奇、E宠）

品牌官方小程序/APP

抖音/快手等直播电商

小红书

微信社群/微商

其他

Q5:在线上渠道中，您最常使用哪一个作为主要购买渠道？

淘宝/天猫

京东

拼多多

宠物垂直电商（如波奇、E宠）

品牌官方小程序/APP

抖音/快手等直播电商

小红书

微信社群/微商

其他

Q6:您通常通过哪些线下渠道购买宠物用品？（可多选）

宠物专营店

宠物医院/诊所

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店

宠物展/市集

其他

Q7:在线下渠道中，您最常使用哪一个作为主要购买渠道？

宠物专营店

宠物医院/诊所

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店

宠物展/市集

其他

Q8:您更倾向于线上购物还是线下购物？

几乎全部线上

主要线上，偶尔线下

线上线下各半

主要线下，偶尔线上

几乎全部线下

Q9:请评价线上购物在“商品种类丰富性”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请评价线上购物在“价格优惠程度”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请评价线上购物在“物流配送速度”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请评价线上购物在“售后服务保障”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请评价线下购物在“商品即时可得性”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请评价线下购物在“能实际看到/触摸商品”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请评价线下购物在“店员专业咨询”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请评价线下购物在“购物体验氛围”方面的表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:在购买宠物主粮时，您选择购买渠道最主要考虑的因素是什么？

价格优惠

品牌正品保障

配送速度

购买方便快捷

有专业推荐/咨询

其他

Q18:在购买宠物玩具/服饰等非必需品时，您选择购买渠道最主要考虑的因素是什么？

款式/设计新颖

价格优惠

看到实物/评价

冲动消费（如直播推荐）

方便快捷

其他

Q19:哪些信息或内容会影响您对购物渠道的选择？（可多选）

用户评价/口碑

网红/博主推荐

促销活动/折扣信息

品牌官方宣传

朋友/家人推荐

专业宠物知识内容

其他

Q20:您是否愿意尝试通过宠物医院/诊所的渠道购买宠物用品（如驱虫药、处方粮等）？

非常愿意，信任其专业性

比较愿意，但会对比价格

一般，视具体情况而定

不太愿意，更习惯其他渠道

完全不愿意

Q21:您是否关注或使用过“订阅制/定期购”服务来购买宠物用品？

是，正在使用

是，曾经使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q22:总的来说，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最常用的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q23:对于现有的宠物用品购物渠道（线上或线下），您最希望看到哪方面的改进或创新？

填空1

Q24:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q25:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q26:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

宠物用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供宠物用品购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、评估影响因素，适合宠物品牌、电商平台和零售企业进行精准的市场洞察。

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