宠物用户购物渠道偏好与活动效果评估问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物用品购物渠道偏好的调研,旨在了解您的购物习惯,以优化我们的活动与产品服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但请选择最主要的一种)

水族/爬宠
小宠(仓鼠/兔子等)
鸟类
其他

Q2:您为宠物购买用品的频率大约是?

每周一次或更频繁
每2-4周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
不确定/随需购买

Q3:您通常通过哪些渠道了解宠物用品信息或促销活动?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东)
宠物垂直电商/APP(如波奇、E宠)
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社群/微信群
线下宠物店/宠物医院推荐
品牌官方网站/公众号
朋友/家人推荐
其他

Q4:在购买宠物主粮时,您最优先考虑的购买渠道是?

综合电商平台(淘宝/京东)
宠物垂直电商平台
品牌官方线上旗舰店
大型线下连锁宠物店
社区附近的小型宠物店/宠物医院
海外代购
其他

Q5:在购买宠物零食/玩具时,您最优先考虑的购买渠道是?

综合电商平台(淘宝/京东)
宠物垂直电商平台
品牌官方线上旗舰店
大型线下连锁宠物店
社区附近的小型宠物店/宠物医院
海外代购
直播带货
其他

Q6:在购买宠物药品/保健品时,您最优先考虑的购买渠道是?

宠物医院/诊所
线下正规宠物药店
品牌官方线上渠道(旗舰店/官网)
综合电商平台(淘宝/京东药房)
宠物垂直电商平台
其他

Q7:选择线上渠道购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

价格优惠/促销力度
正品保障/品牌授权
物流速度
用户评价与口碑
产品详情与介绍是否清晰
平台/店铺的信誉等级
退换货政策是否便利
是否有赠品或附加服务

Q8:选择线下渠道购买时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

可以亲眼看到/触摸实物
能获得店员的专业建议
即时性(即买即用)
信任实体店的正品保障
支持本地商家/习惯性消费
店铺环境与服务体验
离家近/交通方便

Q9:您是否参与过宠物品牌或店铺举办的线上/线下营销活动(如直播、社群团购、线下体验日等)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q10:如果您参与过线上营销活动,哪些形式最能吸引您?(可多选)

直播带货(讲解+优惠)
限时秒杀/抢购
社群专属优惠券/拼团
互动抽奖/打卡活动
内容种草(图文/视频测评)
会员积分兑换
其他

Q11:请对您最近一次参与的宠物用品线上营销活动的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:在上题提到的活动中,您认为最值得称赞或最需要改进的一点是什么?

填空1

Q13:您是否愿意为了获得更优惠的价格或独家产品,预先加入品牌的会员体系或社群?

非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q14:您认为一个理想的宠物用品购物渠道,除了售卖产品外,还应提供哪些服务或价值?(可多选)

专业的宠物健康/行为咨询
个性化的产品推荐
便捷的在线问诊/健康管理工具
丰富的养宠知识内容(文章/视频)
活跃的宠主交流社区
宠物保险等增值服务
定期/订阅式配送服务
线下活动/聚会

Q15:基于您目前的整体购物体验,您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您所在的城市级别是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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宠物用户购物渠道偏好与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供宠物用品购物渠道偏好与营销活动效果的标准化调研方案。帮助您了解用户习惯、评估渠道价值、优化营销策略,适合宠物品牌商、零售平台及市场研究人员进行精准的市场洞察。
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