宠物主人购物渠道偏好调研

宠物主人购物渠道偏好调研

尊敬的宠物主人，您好！为了更好地了解您在为爱宠选购商品和服务时的偏好与习惯，以便相关机构能为您提供更精准、便捷的服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有信息都将被严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）

犬类

猫类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类（如蜥蜴、蛇）

其他

Q2:您为宠物购物的主要频率是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

不定期，有需要才购买

Q3:您通常为宠物购买哪些类型的商品？（最多选3项）

主粮/零食

玩具/服饰

洗护用品

保健品/药品

猫砂/尿垫等消耗品

笼具/窝垫

智能设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q4:在信息获取阶段，您主要通过哪些渠道了解宠物产品？（最多选2项）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直社区/App（波奇、E宠等）

朋友/宠物社群推荐

电商平台搜索/推荐（淘宝、京东等）

线下宠物店/医院推荐

品牌官方网站/公众号

Q5:在最终下单时，您最常使用的购物渠道是？

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

垂直宠物电商平台（如波奇、E宠）

品牌官方线上商城/小程序

线下宠物店/宠物医院

社区团购/微信群

海外代购/跨境电商

Q6:请您对“综合电商平台（如淘宝/京东）”作为宠物购物渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对“线下宠物店/宠物医院”作为宠物购物渠道的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您选择在“综合电商平台”购物的主要原因是什么？（最多选3项）

商品种类丰富，选择多

价格透明，经常有促销活动

物流配送快捷方便

用户评价可供参考

平台信誉有保障

习惯在该平台购物

Q9:您选择在“线下宠物店/医院”购物的主要原因是什么？（最多选3项）

可以亲眼看到、触摸商品实物

能获得店员的专业建议

即时购买，无需等待物流

信任实体店的信誉和质量

方便带宠物一同前往体验

支持本地商家

Q10:在购买宠物主粮、保健品或药品时，您对以下哪个因素最为看重？

产品成分与安全性

品牌知名度与口碑

专业宠物医生/营养师推荐

价格与性价比

购买渠道的便利性与可靠性

Q11:您是否愿意为“专业、可信赖的购买建议和售后服务”支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您如何看待“订阅制”（定期自动配送宠物粮等消耗品）的购物模式？

非常感兴趣，已在使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物购物渠道？（最多选3项）

朋友或KOL（关键意见领袖）的强烈推荐

新用户专属优惠/折扣

该渠道有独家代理的品牌或产品

更便捷的物流或配送服务（如当日达）

更完善的会员积分/权益体系

内容社区与购物结合的模式

Q14:从0到10分，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最常使用的那个购物渠道？

选项1

Q15:对于现有的宠物商品购物渠道（线上或线下），您认为最需要改进的一个方面是什么？

填空1

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