宠物用户线上线下消费选择调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您主要为宠物购买哪些类型的商品？（可多选）

Q3:在购买宠物主粮时，您更倾向于哪种渠道？

Q4:您选择线上购买宠物商品的主要原因是什么？（可多选）

Q5:您选择线下实体店购买宠物商品的主要原因是什么？（可多选）

Q6:对于宠物零食/玩具这类非必需品，您的购买渠道偏好是？

Q7:当宠物出现健康问题需要购买药品或保健品时，您通常会？

Q8:您平均每月在宠物身上的花费大约是多少？

Q9:总体而言，您向其他宠物主推荐使用线上平台（如淘宝、京东、宠物垂直电商等）购买宠物用品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您是否使用过“线上购买，线下门店自提”的服务？

Q11:如果线下宠物店提供与线上同价的承诺，并配有专业的宠物顾问，您去线下店消费的意愿会如何变化？

Q12:您通常通过哪些线上渠道了解或购买宠物商品/服务？（可多选）

Q13:您对当前主流线上宠物购物平台的物流速度满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q14:您对线下宠物实体店（非医院）店员的专业度满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q15:对于宠物美容、洗澡等服务，您主要选择哪种方式？

Q16:在线上购买宠物商品时，您最担心遇到什么问题？

Q17:您是否愿意为“送货更快”（如半小时达）的宠物急用商品支付额外的费用？

Q18:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物用品品牌？（可多选）

Q19:您认为未来一年，您在宠物上的消费预算会如何变化？

Q20:请描述您理想中的宠物商品/服务购买体验是怎样的？（例如：结合了线上线下的哪些优点？）

Q21:您的年龄是？

Q22:您所在的城市级别是？