宠物用户消费行为调研问卷
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本模板旨在提供宠物主人消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您了解购买渠道、分析消费决策、评估服务满意度,适合宠物品牌、零售商及市场机构进行精准的消费者洞察。 标签
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尊敬的宠物主人,您好!我们是宠物消费行为研究团队。为了解您在宠物用品及服务上的消费习惯与偏好,特此邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,感谢您的支持!
Q1:您目前饲养的宠物类型是?
Q2:您养宠的年限大约是?
Q3:您通常通过哪些渠道了解宠物产品或服务信息?(可多选)
Q4:在购买宠物主粮时,您更倾向于选择哪种购买渠道?
Q5:在购买宠物零食/玩具等非必需品时,您更倾向于选择哪种购买渠道?
Q6:选择线上购买宠物用品时,您最看重的因素是什么?(可多选)
Q7:选择线下购买宠物用品时,您最看重的因素是什么?(可多选)
Q8:对于宠物美容、寄养、医疗等服务,您通常如何选择?
Q9:您对线上购买宠物用品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对线下宠物店/医院提供的服务整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您是否愿意尝试通过直播或短视频(如抖音、淘宝直播)购买宠物用品?
Q12:哪些线上促销活动最能吸引您下单?(可多选)
Q13:您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗、服务等)大约在?
Q14:您认为未来一年,您在宠物上的消费预算会如何变化?
Q15:您认为目前线上或线下宠物消费中,最亟待改善的一点是什么?(例如:产品真假、服务专业度、价格透明度等)
Q16:您是否愿意参与品牌方组织的线下宠物主题活动(如聚会、训练课)?
Q17:您希望宠物品牌/商家通过哪些方式与您建立更紧密的联系?(可多选)
Q18:从0到10分,您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物消费平台或店铺?
Q19:请分享一个您最满意的宠物消费经历(无论线上线下),并简述原因。
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