宠物主人消费习惯与渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于宠物主人消费习惯与购买渠道选择的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

水族类（鱼/龟等）

小宠类（仓鼠/兔子等）

鸟类

其他

Q2:您通常为宠物购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

主粮/零食

玩具/服饰

洗护/美容

医疗/药品

宠物保险

寄养/训练

智能设备（喂食器/摄像头等）

其他

Q3:在购买宠物主粮/零食时，您最优先考虑的因素是？

品牌口碑

营养成分

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

购买便利性

促销活动

Q4:您平均每月在宠物身上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q5:您主要通过哪种渠道了解新的宠物产品或品牌信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物垂直社区/App

朋友/宠物友推荐

线下宠物店/医院推荐

电商平台广告/搜索

Q6:对于宠物食品这类消耗品，您更倾向于线上购买还是线下购买？

几乎全部线上购买

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

几乎全部线下购买

Q7:您选择在线上购买宠物用品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠

商品选择更丰富

送货上门，省时省力

便于比价和查看用户评价

经常有促销活动

线下店铺找不到所需商品

Q8:您通常使用哪些线上平台购买宠物用品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

宠物垂直电商平台

品牌官方小程序/商城

其他

Q9:您选择在线下实体店购买宠物用品的主要原因是什么？

可以亲眼看到、触摸到实物

能即时获得，无需等待物流

可以得到店员的专业建议

带宠物一起，方便体验/试用

支持本地商家，建立信任关系

其他

Q10:您最常光顾的线下宠物消费场所是？

大型连锁宠物店

社区独立宠物店

宠物医院/诊所

大型商超内的宠物专区

宠物市场/集市

Q11:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的那个购买渠道（线上或线下均可）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q12:当您需要为宠物购买新品牌或新类型的商品时，您通常会？

直接在线搜索并查看评价后购买

先去线下店看看实物或咨询

询问熟悉的宠物医生或美容师

听从信任的博主或朋友推荐

先购买小包装试用

Q13:哪些因素会促使您尝试一家新的线下宠物店？（可多选）

地理位置便利（离家/公司近）

店铺环境干净整洁

店员表现出专业和爱心

商品陈列有特色

有吸引力的开业/促销活动

良好的网络口碑评价

提供独特的服务或商品

Q14:哪些因素会促使您尝试一个新的线上宠物用品店铺或平台？（可多选）

大幅度的价格折扣或新人优惠

信任的KOL或朋友推荐

平台/店铺的正品保障承诺

退换货政策宽松便捷

商品详情页信息专业详实

用户评价真实且积极

Q15:对于宠物医疗、美容、训练等服务，您更倾向于如何选择？

固定在一家信赖的线下机构

根据每次的需求，在不同机构间比较选择

优先选择有线上预约和评价体系的机构

不太需要这类服务

Q16:您对当前宠物用品市场的线上购物体验整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您对当前宠物用品市场的线下购物体验整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您认为未来在宠物消费上，线上和线下渠道哪个会占据您更多预算？

线上渠道会明显增加

线下渠道会明显增加

两者比例基本保持稳定

不确定

Q19:您心目中理想的宠物购物体验（线上或线下）是什么样的？或者您有什么建议可以帮助商家做得更好？

填空1

宠物主人消费习惯与渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主人消费行为与渠道偏好的深度调研解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估线上线下渠道表现、洞察市场趋势，适合宠物品牌、零售商及市场研究机构优化产品策略与营销渠道。

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