宠物用户福利满意度调查

感谢您参与本次调查，我们致力于了解宠物用户获取福利信息的渠道，以优化我们的服务体验。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

鱼类

其他

Q2:您通常通过哪些渠道获取宠物相关的福利信息？（如优惠、折扣、赠品、会员权益等）

宠物品牌官方网站/APP

社交媒体（如微博、微信、小红书、抖音）

宠物垂直社区/论坛（如波奇网、狗民网）

电商平台推送（如淘宝、京东）

线下宠物店/宠物医院推荐

朋友/家人推荐

宠物展会或线下活动

电子邮件订阅

其他

Q3:请对您最常使用的信息渠道的可靠性进行评分（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q4:您平均每周会主动搜索或浏览宠物福利信息的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少主动搜索

Q5:哪种形式的福利信息最能吸引您点击或参与？

直接折扣/优惠券

新品试用/免费赠品

积分兑换/会员专属

知识科普/养宠指南

互动活动/抽奖

其他

Q6:在决定参与一项宠物福利活动时，您主要考虑哪些因素？

福利的实际价值

品牌信誉与口碑

活动参与的便利性

活动规则的清晰度

对宠物是否有益/安全

其他

Q7:您有多大可能向其他宠友推荐您目前获取福利信息的主要渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意为获取更精准、优质的宠物福利信息而提供部分个人偏好信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:请描述一次让您印象最深刻的宠物福利体验（正面或负面均可）：

填空1

Q10:您认为目前宠物福利信息推送存在的主要问题是什么？

信息过载，干扰大

信息不准确或虚假

推送不精准，不感兴趣

优惠力度小，缺乏吸引力

活动形式单一

其他

Q11:您希望未来在哪些方面获得更多宠物福利？

主粮/零食

保健品/药品

玩具/用品

洗护美容服务

医疗服务/保险

训练/行为指导

其他

Q12:您更倾向于接收哪种频率的福利信息推送？

有重大活动或优惠时推送

每周精选推送

每日推送

不需要推送，我主动查找即可

Q13:请对您目前整体获取宠物福利信息的便利性满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:对于改善宠物福利信息的获取体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

宠物用户福利满意度调查

介绍

本模板旨在收集宠物主对福利信息获取渠道的满意度反馈。帮助您了解用户偏好、评估渠道可靠性、优化推送策略，适合宠物品牌、电商平台和社区运营商提升宠物用户的服务体验与忠诚度。

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