宠物用户社区服务满意度调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物社区服务的市场调研，旨在了解您对现有服务的满意度和潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为爱宠和您创造更美好的社区生活。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪种宠物主人？

犬主人

猫主人

小型宠物（如仓鼠、兔子等）主人

多类型宠物主人

暂无宠物但计划饲养

Q2:您居住在哪种类型的社区？

普通商品房住宅小区

高端封闭式小区

开放式老旧小区

别墅区

其他

Q3:您是否了解或使用过所在社区提供的宠物相关服务？

非常了解且经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但从未使用

完全不了解

Q4:您最希望社区提供或改善哪些宠物相关设施？（可多选）

宠物专属活动/游乐区

宠物便便箱/垃圾袋取用点

宠物友好型步道

社区宠物饮水点

宠物临时寄存/托管点

宠物洗脚池

其他

Q5:您对社区内宠物活动区域的清洁卫生状况满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/无此设施

Q6:您对社区内处理宠物排泄物相关设施（如便便箱）的便利性和充足性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/无此设施

Q7:请评价您对社区物业在宠物管理（如文明养宠宣传、纠纷调解）方面的整体满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否参与过社区组织的宠物相关活动？（可多选）

宠物聚会/派对

宠物健康/行为讲座

宠物领养/义诊活动

宠物摄影/选美比赛

从未参与过

社区未组织过此类活动

Q9:如果社区组织宠物活动，您最感兴趣的类型是？

宠物社交与玩耍聚会

宠物健康养护/疾病预防知识讲座

宠物行为训练课程

宠物主题的亲子/家庭活动

都不感兴趣

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您所在社区的宠物友好环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为社区在宠物服务方面，目前最需要解决的问题是什么？（可多选）

部分业主不文明养宠行为（如不牵绳、不清理粪便）

宠物扰民问题（如叫声）

宠物与无宠物业主之间的矛盾

相关设施不足或维护不善

缺乏有效的宠物管理规约

宠物医疗服务资源匮乏

其他

Q12:您是否愿意为社区提供的优质宠物增值服务（如专业托管、上门喂养、宠物摄影等）支付合理费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过什么渠道获取社区宠物服务或活动信息？

社区公告栏/物业通知

业主微信群/QQ群

宠物主人自发组建的群

邻居口头告知

社区APP/小程序

其他

Q14:请评价您对社区宠物主人之间交流氛围的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于建设一个更和谐、更便利的宠物友好社区，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您养宠物的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

宠物用户社区服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供宠物社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、挖掘宠物主需求、优化社区设施，适合物业公司、社区管理方和地产开发商制定宠物友好社区改善计划。

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