宠物用户医疗资源可及性调研问卷

宠物用户医疗资源可及性调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性的调研，旨在了解您在为爱宠寻求医疗服务时的真实体验与需求。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的改善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如兔、仓鼠）

鸟类

爬行动物

其他

Q2:您养宠的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q4:在过去一年中，您的宠物因健康问题前往兽医机构就诊的频率大约是？

从未去过

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您通常如何为宠物选择兽医或宠物医院？

朋友/宠物社群推荐

线上平台（如大众点评、小红书）搜索

就近原则，选择离家最近的

选择连锁或知名品牌

其他

Q6:在寻找宠物医疗服务时，您最关注以下哪些方面？

医生的专业水平和口碑

诊疗费用

医院/诊所的地理位置与交通便利性

医疗设备的先进程度

服务态度与沟通体验

是否提供急诊/夜间服务

其他

Q7:您家附近（5公里范围内）的宠物医院/诊所数量，您感觉如何？

非常充足，选择很多

比较充足，能满足基本需求

一般，选择有限

比较匮乏，需要去较远地方

非常匮乏，几乎没有

Q8:您觉得前往最近的、您信赖的宠物医院是否方便？（考虑交通、时间成本）

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q9:请对您所在地区宠物医疗资源的整体“可及性”（指容易获得、方便到达的程度）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您或您的宠物是否曾因医院距离过远、挂号难、没有急诊等原因，延误过宠物的治疗？

是，有过此类经历

否，从未遇到过

Q11:如果存在“可及性”困难，主要障碍是什么？

居住地附近没有合适的宠物医院

心仪的医院距离太远，交通成本高

挂号难，预约等待时间长

夜间、节假日等特殊时段缺乏服务

费用过高，难以承担

其他

Q12:您是否了解或使用过宠物远程问诊（在线咨询）服务？

经常使用

偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q13:您认为远程问诊服务在多大程度上能弥补线下医疗资源“可及性”的不足？

能完全弥补

能很大程度上弥补

能部分弥补

基本不能弥补

完全不能弥补

Q14:为了提升宠物医疗的可及性，您最期待看到哪些改进或服务？

在社区增设更多小型/专科诊所

发展更可靠的宠物医疗上门服务

完善线上问诊与药品配送体系

建立透明的医生资质与价格查询平台

增加夜间及节假日急诊网点

推动宠物医疗保险普及以降低费用压力

其他

Q15:您是否为宠物购买了医疗保险？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂时不考虑

Q16:总体而言，您对当前为宠物获取医疗服务的便利程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改善宠物医疗资源的可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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