宠物用户医疗资源可及性调查

宠物用户医疗资源可及性调查

您好！我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性的市场研究，旨在了解宠物主在为爱宠寻求医疗服务时遇到的实际情况与感受。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来饲养

否，目前没有饲养计划

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

水族宠物

其他

Q3:您为当前宠物选择的主要医疗服务机构类型是？

社区/个体宠物诊所

连锁品牌宠物医院

大学或公立动物医院

线上问诊平台

尚未带宠物去过医院

Q4:您从住所到最常去的宠物医疗机构，单程通常需要多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q5:您认为住所周边（5公里内）宠物医疗机构的数量如何？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q6:您对最常去的宠物医疗机构的整体环境与设施满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您通常如何为宠物预约医疗服务？

电话预约

通过机构微信/小程序预约

直接上门

使用第三方宠物App预约

其他

Q8:您最近一次带宠物就诊，从预约到实际看诊的平均等待时间是？

当天即可

1-2天

3-7天

一周以上

无需预约

Q9:您认为当前宠物医疗服务的收费水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，勉强接受

比较昂贵，负担较重

非常昂贵，难以承受

Q10:在过去的经历中，您认为宠物医疗服务的主要痛点有哪些？（可多选）

费用高昂且不透明

预约困难，等待时间长

专业医生资源紧张

夜间或节假日急诊难寻

交通不便，距离过远

服务态度不佳

诊断或治疗效果不理想

其他

Q11:您是否曾因为距离、时间或费用问题，延迟或放弃为宠物寻求必要的医疗服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q12:综合考虑距离、服务、价格等因素，您向其他宠物主推荐您最常去的这家宠物医疗机构的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您是否为您饲养的宠物购买了宠物医疗保险？

是，已购买

否，但了解并考虑购买

否，不了解或没考虑过

Q14:您主要通过哪些渠道了解宠物医疗健康信息？（可多选）

宠物医院/医生推荐

养宠社群（微信、QQ群等）

社交媒体（小红书、抖音等）

专业宠物App或网站

亲朋好友推荐

其他

Q15:对于宠物远程问诊/线上诊疗服务，您的态度是？

非常信赖，是线下诊疗的有效补充

比较信赖，适合小问题咨询

一般，仅作为参考

不太信赖，更倾向线下

完全不信赖

Q16:您认为未来最需要提升的宠物医疗资源是哪方面？

增加基层社区诊所覆盖

提升专科医生与设备水平

规范价格与收费透明度

发展线上问诊与健康管理

完善夜间与应急服务体系

Q17:对于改善您所在区域的宠物医疗资源可及性，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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