宠物医疗资源可及性调查问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性的调研，旨在了解您为爱宠获取医疗服务的便利程度与真实体验。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的改善。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的）

犬

猫

小型哺乳动物（兔、仓鼠等）

鸟类

爬行动物

其他

Q2:您养宠的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q4:您为宠物获取医疗服务的主要方式是？

前往线下宠物医院/诊所

线上问诊（视频/图文）

两者结合，以线下为主

两者结合，以线上为主

其他

Q5:您认为在您居住地周边（例如5公里内），宠物医院/诊所的数量充足吗？请从1（非常不足）到5（非常充足）打分。

分数

标签

Q6:您通常通过什么渠道寻找和选择宠物医院？（可多选，但请选择最主要的一项）

朋友/宠物社群推荐

大众点评/美团等生活平台

小红书/抖音等社交平台

地图App搜索

宠物品牌（如宠物食品/用品）推荐

其他

Q7:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您常去的宠物医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在选择宠物医院时，您最看重以下哪些因素？

医生专业水平与资质

诊疗/手术费用

医院设备与环境

地理位置与交通便利性

服务态度与沟通

紧急/夜间诊疗能力

可预约的便利性

其他

Q9:您认为宠物医疗服务的费用（包括诊疗、检查、药品等）如何？

非常昂贵，难以承受

比较贵，但必要时愿意支付

价格合理

比预期便宜

Q10:您是否曾因费用问题，推迟或放弃为宠物进行某项必要的医疗检查或治疗？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q11:您是否为您的宠物购买了宠物医疗保险？

是，已购买

否，但了解并考虑购买

否，不了解或不考虑购买

Q12:当宠物遇到突发急症（如中毒、车祸、呼吸困难等）时，您能否在30分钟内找到并抵达一家可以提供紧急救治的宠物医院？

完全可以

基本可以，但需要费些时间

比较困难

非常困难，附近没有

Q13:您在带宠物就医过程中，遇到过哪些不便或困扰？

预约难，等待时间长

医生解释不清晰，沟通不畅

收费项目不透明

夜间/节假日无值班

专科医生（如眼科、心脏病）难寻

交通不便

其他

Q14:您使用过线上宠物问诊服务（如通过App、小程序进行视频或图文咨询）吗？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q15:对于线上问诊服务，您对其解决宠物常见健康问题的有效性如何评价？请从1（完全无效）到5（非常有效）打分。

分数

标签

Q16:您认为线上宠物医疗/健康服务，未来最应该加强哪些方面？

连接更专业的线下医院/医生资源

提供更便捷的药品配送服务

开发更智能的AI健康咨询

加强健康档案管理与跟踪

降低服务费用

其他

Q17:您是否了解或使用过社区提供的宠物基础医疗服务（如免费疫苗、义诊等）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q18:对于改善您所在地区的宠物医疗资源可及性，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些类型的医院、希望政府或社区提供什么支持等）

填空1

Q19:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

宠物医疗资源可及性调查问卷

介绍

本模板旨在提供宠物医疗资源可及性调研的标准化解决方案。帮助您评估服务便利性、分析费用接受度、了解线上问诊需求，适合宠物医院、动物保健品牌及相关服务机构优化宠物医疗服务体系。

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