宠物用户养老需求客户满意度调查

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物养老需求的调查,旨在了解您对现有服务的满意度及未来期望。您的宝贵意见将帮助我们为您和您的爱宠提供更优质的服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
其他

Q2:您宠物的当前年龄阶段?

幼年期(1岁以下)
青年期(1-7岁)
中老年期(7岁以上)
已进入老年期(10岁以上)

Q3:您是否已经开始为宠物的老年生活(如健康、护理、陪伴等)进行规划或准备?

是,已有详细规划
是,有一些初步想法
否,但认为有必要
否,暂时没有考虑

Q4:在宠物养老方面,您目前最关心的是哪些方面?(可多选)

慢性疾病管理与医疗护理
日常起居照顾(如喂食、清洁)
适老化居住环境改造
宠物行为与心理变化应对
临终关怀与善后服务
宠物养老的经济成本
寻找可靠的临时或长期寄养/照护
其他

Q5:总体而言,您对目前市场上可获得的宠物老年相关服务(如老年专科医院、养老护理产品等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您是否使用过专业的宠物老年护理服务(如上门护理、老年宠物日托、养老院等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不了解此类服务

Q7:您有多大可能向其他宠物主人推荐您使用过的宠物老年护理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:如果考虑使用宠物养老院或长期寄养服务,您最看重哪些因素?(可多选)

护理人员的专业性与爱心
居住环境的舒适与安全性
医疗支持的及时性与专业性
服务内容的透明度与定制化
收费的合理性与性价比
地理位置与探访便利性
其他宠物的相处氛围
其他

Q9:您认为宠物养老服务的合理月均支出应在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q10:您希望通过哪些渠道获取宠物养老相关的信息与支持?(可多选)

宠物医院/兽医推荐
专业的宠物养老服务机构
线上社群(微信群、论坛等)
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物展或线下活动
相关书籍或出版物
其他

Q11:当您因出差、旅行等暂时无法照顾老年宠物时,您的首选方案是?

交由家人或朋友照顾
寻找专业的上门喂养/护理服务
送至宠物店/医院寄养
送至专业的宠物养老/寄养机构
其他

Q12:您对目前宠物老年专用食品、保健品(如关节护理、口腔健康等)的丰富度与可及性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您认为目前宠物老年护理市场最缺乏或最需要改进的一项服务或产品是什么?

填空1

Q14:您是否愿意为宠物购买“养老护理”相关的保险或预存服务套餐?

非常愿意,已购买或计划购买
可以考虑,取决于具体条款和价格
不太愿意,更倾向于按需支付
完全不愿意

Q15:您希望宠物养老服务机构提供哪些增值或情感支持服务?(可多选)

定期健康报告与视频反馈
宠物行为训练与心理疏导
主人支持社群或交流活动
纪念品制作(爪印、毛发等)
临终陪伴与哀伤辅导
其他

Q16:您宠物的“养老规划”主要由谁负责决策?

我自己
我与家人共同决策
主要由家人负责
尚未明确

Q17:您对自己为宠物老年生活所做的物质与心理准备充分性打几分?(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)

分数
标签

Q18:对于宠物养老,您内心最大的担忧或困惑是什么?

填空1

Q19:未来1-2年,您是否会增加在宠物老年护理方面的投入?

会显著增加
会适当增加
保持现有水平
可能会减少
不确定

Q20:您认为理想的宠物老年生活应包含哪些核心要素?(可多选)

无病痛或病痛得到良好控制
有熟悉、安全、舒适的生活环境
有充足且高质量的陪伴
能进行适度的活动与社交
享有尊严与平静的离世
其他

Q21:请留下您对宠物养老服务提供商或相关行业的任何其他建议或期望。

填空1
问卷网
宠物用户养老需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供宠物老年护理需求与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解服务痛点、评估支付意愿、分析核心要素,适合宠物主人和相关服务机构优化养老规划与护理方案。
标签
护理
养老
需求
宠物
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷