宠物用户数字化转型认知调研

宠物用户数字化转型认知调研

您好！我们正在进行一项关于宠物主人对数字化产品/服务认知与使用情况的调研。本问卷旨在了解您对当前市场上各类宠物相关数字化工具（如APP、智能硬件、线上服务等）的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是

否（结束问卷）

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

水族/爬宠

鸟类

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

其他

Q3:您养宠的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常通过哪些线上渠道获取宠物相关信息？（可多选）

宠物垂直APP（如波奇、E宠等）

综合社交平台（如小红书、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

宠物社群/微信群

电商平台商品详情/评价

宠物医院/品牌官方渠道

其他

Q5:您是否使用过专门为宠物设计的手机APP（如记录健康、社交、购物等）？

是，正在使用

是，曾经使用过但已卸载

听说过，但从未使用

从未听说过

Q6:您对目前宠物相关线上服务（如问诊、保险、商品购买、知识获取）的整体便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您使用过或了解以下哪些宠物相关的数字化产品或服务？（可多选）

智能喂食器/饮水机

智能摄像头（用于看护宠物）

宠物GPS定位器/智能项圈

宠物健康监测设备（如智能秤、穿戴设备）

线上宠物问诊/健康咨询

宠物保险线上购买与管理

宠物行为训练线上课程

宠物线上社区/社交

以上均未使用/不了解

Q8:您认为这些数字化产品/服务对您的养宠生活帮助大吗？

帮助非常大，已成为生活必备

有一定帮助，解决了部分问题

帮助有限，可有可无

没有帮助，甚至带来困扰

Q9:在考虑为宠物购买数字化产品或服务时，您最关注的因素是什么？

产品功能与实用性

数据准确性与可靠性

价格与性价比

品牌信誉与用户口碑

数据安全与隐私保护

操作便捷性

Q10:如果有一款集健康记录、智能设备管理、线上问诊、社区交流于一体的综合性宠物生活APP，您有多大意愿推荐给其他宠友？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分极愿推荐）

选项1

Q11:您认为目前宠物数字化服务在哪些方面有待提升？（可多选）

产品功能单一，集成度低

数据在不同平台间无法互通

服务价格偏高

用户体验（如APP卡顿、界面不友好）

专业内容/服务的质量参差不齐

售后服务不完善

用户隐私保护不足

其他

Q12:您是否愿意为宠物购买提供持续、精准健康数据分析的智能硬件或订阅服务？

非常愿意，健康数据很重要

可能会，取决于价格和功能

不太愿意，现有方式已足够

完全不愿意

Q13:您对宠物行业的数字化转型（如线上化、智能化）还有哪些期待或建议？

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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