宠物用户保险购买意愿调查问卷

宠物用户保险购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿的市场调研，旨在了解宠物主人的保险需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合用户需求的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？

犬

猫

其他小宠（兔/仓鼠等）

其他（请说明）

Q3:您的宠物目前处于哪个年龄段？

幼年（1岁以下）

青年（1-3岁）

中年（4-7岁）

老年（8岁及以上）

Q4:您的宠物是否曾有过需要就医的疾病或意外受伤经历？

是，有过

否，从未有过

Q5:您为宠物就医的年度花费，给您带来的经济压力有多大？（0分表示毫无压力，10分表示压力极大）

选项1

Q6:您是否了解过宠物保险产品？

非常了解，并深入研究过

大致了解，知道一些产品

听说过，但不太了解

完全不了解

Q7:您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物社区/论坛

宠物医院推荐

保险公司官网/广告

朋友/家人推荐

宠物店/美容店

其他

Q8:您对宠物保险的总体信任度如何？

分数

标签

Q9:您认为理想的宠物保险应主要覆盖哪些方面？（可多选）

意外伤害医疗

疾病医疗（含慢性病）

疫苗接种/体检费用

第三者责任险

宠物丢失/死亡补偿

手术费用

处方粮/营养品补贴

Q10:您能接受的宠物保险月均保费范围是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q11:您更倾向于哪种保险购买和理赔方式？

线上全流程（购买、报案、理赔均在APP/小程序完成）

线上购买，线下理赔（需提交纸质材料）

通过宠物医院或代理人购买和办理

其他

Q12:以下哪项是您考虑购买宠物保险时最看重的因素？

保险条款清晰，免赔额/赔付比例合理

理赔流程便捷、快速

保险公司品牌信誉

保费价格

覆盖的医院网络广泛

其他

Q13:哪些因素可能阻碍您购买宠物保险？（可多选）

觉得保费太贵

对理赔流程不信任，担心理赔难

认为宠物生病概率低，不需要保险

对保险条款不理解，感觉复杂

已有足够储蓄应对宠物医疗开支

尚未找到完全符合需求的产品

其他

Q14:如果有一款产品能提供“快速直赔”（在合作医院治疗，无需垫付），您购买的可能性会？

大大增加

略有增加

没有影响

不确定

Q15:您对目前市场上宠物保险产品的满意度如何？

分数

标签

Q16:您对宠物保险产品还有哪些具体的期望或建议？

填空1

相关推荐