家居家装用户使用习惯与活动效果评估问卷

家居家装用户使用习惯与活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解家居家装用户的真实使用习惯，并评估相关活动效果。您的宝贵意见将帮助我们优化未来服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:在过去一年内，您是否购买过或参与过家居家装相关的产品或服务（如家具、建材、软装、装修服务等）？

是

否

Q2:您最近一次进行家居家装消费或决策的主要目的是什么？

新房装修

旧房翻新/局部改造

添置新家具/软装

更换损坏的家具/建材

其他

Q3:在进行家居家装消费决策时，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？

小红书/抖音等内容平台

淘宝/京东等电商平台

线下实体店/卖场

专业家装APP/网站（如好好住、一兜糖）

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

微信公众号/社群

其他

Q4:您更倾向于在线上还是线下完成家居家装产品的最终购买？

完全线上购买

线上研究，线下体验后购买

主要在线下实体店购买

视具体产品类型而定

Q5:在您最近的消费体验中，您对线上平台（如电商、内容社区）提供的家居家装产品信息（如详情、评测、买家秀）的满意度如何？

分数

标签

Q6:在您最近的消费体验中，您对线下门店（如卖场、品牌店）的服务体验（如专业咨询、样品展示、售后服务）的满意度如何？

分数

标签

Q7:在购买家居家装产品时，您最关注哪些因素？

产品质量与环保性

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与信誉

配送安装等售后服务

用户评价与口碑

促销活动力度

其他

Q8:您是否曾参与过家居家装品牌或平台举办的线上/线下活动（如直播、团购、探店、工作坊等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q9:您认为哪种类型的活动最能吸引您参与？

限时折扣/秒杀

专家/设计师直播讲解

线下体验沙龙/工作坊

用户案例分享会

会员专属福利活动

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的家居家装品牌或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您认为目前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便是什么？

产品质量与描述不符

物流配送慢或易损坏

安装服务不专业

线上线下价格不透明

风格搭配困难

售后维权麻烦

选择太多，决策困难

其他

Q12:您未来在家居家装领域的消费预算预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

Q13:对于家居家装品牌或平台，您最希望他们未来在哪些方面进行改进或提供新的服务？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的家庭结构是？

单身

二人世界（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

Q17:您目前居住的房屋类型是？

自购商品房

租房

自建房

其他

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