家居家装用户消费偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装消费偏好的市场调研，旨在更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、软装、建材或装修服务）是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年前

3年以上/从未消费

Q2:您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）

家具（沙发、床、柜子等）

家居软装（窗帘、地毯、床上用品、装饰品等）

厨房卫浴产品

灯具照明

墙面/地面材料（地板、瓷砖、墙漆等）

全屋定制/整体装修服务

智能家居产品

其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感？

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居垂直平台/App（如好好住、一兜糖）

短视频/直播平台（如抖音、小红书）

线下家居卖场/专卖店

设计师或装修公司推荐

亲友推荐

其他

Q4:在做出购买决策时，哪个因素对您的影响最大？

产品设计/风格颜值

产品质量与耐用性

价格与性价比

品牌口碑与信誉

环保健康与材料安全

售后服务保障

其他

Q5:在购买家居家装产品时，您对“环保/无甲醛”这一属性的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q6:对于高价值单品（如沙发、床垫），您更倾向于哪种购买方式？

线上直接购买

线上研究，线下体验后购买

主要在实体店购买

设计师或装修公司代购

Q7:您在家居家装消费中，通常使用哪些支付方式？（可多选）

一次性全款支付

信用卡分期

平台提供的消费分期（如花呗、白条）

与商家协商的分期付款

其他

Q8:您能接受的大家具（如沙发）的物流配送时长是多久？

3天内

1周内

2-4周

1-3个月（接受定制周期）

时间不重要，质量好就行

Q9:在购买家居家装产品时，您对“安装服务”的需求程度如何？

必须提供专业安装，愿意为此付费

希望提供，但如果是免费或低价更好

更倾向于自己动手安装

视产品复杂程度而定

Q10:您对“全屋设计/整装服务”的接受度有多高？（1-5分，1为完全不考虑，5为非常愿意尝试）

分数

标签

Q11:哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）

直接折扣/降价

满减优惠

赠品

免息分期

以旧换新

会员专属价

设计师/达人直播专属优惠

其他

Q12:您更信赖以下哪种类型的品牌？

国际知名品牌

国内知名大品牌

线上崛起的原创设计品牌

高性价比的工厂/供应链品牌

本地/区域性品牌

对品牌没有特别偏好

Q13:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的家居品牌或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您主要通过什么渠道分享或吐槽您的家居家装购物体验？

微信/朋友圈

小红书

抖音

微博

好好住等垂直社区

基本不分享

其他

Q15:您认为目前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便是什么？

产品质量与宣传不符

物流配送慢且易损坏

安装服务不专业

退换货流程复杂

风格搭配困难，缺乏专业指导

价格不透明，比价困难

其他

Q16:您未来在家居家装上的消费预算趋势是？

会增加，愿意为品质和设计付费

保持稳定

会减少，更注重性价比

不确定

Q17:您理想中的家居家装购物体验是怎样的？或者，您对家居家装品牌/平台有什么样的期待？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无孩

有未成年子女

子女已成年

空巢/退休

Q20:您家庭所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

家居家装用户消费偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户消费偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费偏好、分析购买决策、评估渠道影响，适合家居品牌、电商平台和装修公司精准把握市场趋势。

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