家居家装用户品牌忠诚度调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户品牌忠诚度的市场调研，旨在了解您对相关品牌的认知、偏好及消费行为。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地优化产品与服务。本次调查大约需要10-15分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次购买家居家装产品（如家具、建材、灯具、家纺等）是在什么时候？

最近1年内

1年以上

Q2:在购买家居家装产品时，您通常会考虑哪些品牌？请选择您所知晓的品牌。

宜家

红星美凯龙

居然之家

索菲亚

欧派

顾家家居

林氏木业

全友家居

其他

Q3:在您最近一次的家居家装产品购买决策中，您最终选择了哪个品牌？

宜家

红星美凯龙

居然之家

索菲亚

欧派

顾家家居

林氏木业

全友家居

其他

Q4:请为您最终选择的这个品牌的整体满意度打分（1分代表非常不满意，10分代表非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最终选择的这个品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:请问您最初是通过哪些渠道了解到您最终选择的这个品牌的？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下门店/展会

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

其他

Q7:在您最终做出购买决定时，以下哪个因素对您的影响最大？

品牌知名度和口碑

产品质量和耐用性

设计风格和美观度

价格和促销活动

购物体验和售后服务

环保和健康认证

其他

Q8:您是否愿意为了您偏好的品牌，支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:您是否关注过该品牌在社交媒体（如微博、小红书、抖音）上的官方账号或内容？

是，经常关注并互动

是，偶尔会浏览

不，从未关注过

Q10:该品牌在社交媒体上发布的内容（如产品展示、用户案例、生活方式分享）对您的好感度提升有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

没什么帮助

没关注过，不清楚

Q11:您认为该品牌在哪些方面的广告或宣传给您留下了最深刻的印象？（可多选）

富有创意的广告片

真实生动的用户案例分享

清晰的产品功能展示

优惠促销信息

品牌价值观/社会责任宣传

明星/设计师代言

其他

Q12:如果该品牌推出新产品或新服务，您会主动去了解吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:假设您未来需要再次购买家居家装产品，您再次选择该品牌的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:如果未来您没有选择再次购买该品牌，可能的原因是什么？（可多选）

找到了性价比更高的品牌

对产品质量不满意

对售后服务不满意

设计风格不再符合喜好

品牌形象或价值观与我不符

其他

Q15:请用1-2个词或短语，描述您心目中理想的家居家装品牌形象。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不方便透露

家居家装用户品牌忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供家居家装行业品牌忠诚度与消费偏好的深度调研解决方案。帮助您评估品牌满意度、分析用户决策因素、洞察营销渠道效果，适合家居家装品牌商、市场研究机构及零售企业优化品牌战略与市场定位。

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