家居家装用户使用频率与体验调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务使用习惯与体验的调查，旨在为您提供更好的服务。本次问卷匿名，数据仅用于整体分析，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，是否进行过家装（如硬装改造）或购买过大件家居产品（如沙发、床、定制柜等）？

是，进行过家装

是，购买过大件家居

两者都有

都没有

Q2:您主要使用哪些类型的家居家装产品/服务？（可多选）

家具（沙发、床、桌椅等）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

定制柜/全屋定制

软装（窗帘、地毯、灯具、装饰画等）

家电（厨房电器、智能家居等）

家装设计/施工服务

家居用品（收纳、餐具、床品等）

Q3:您获取家居家装信息或灵感的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

仅在需要时（如装修前）

很少关注

Q4:您主要通过哪些渠道获取家居家装信息？（可多选）

小红书、抖音等社交/内容平台

好好住、一兜糖等垂直社区

淘宝/京东等电商平台

线下家居卖场/门店

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

搜索引擎（如百度）

Q5:您在线浏览或搜索家居家装相关内容的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

仅在需要时（如装修前）

很少

Q6:您在线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）体验或选购家居家装产品的频率大约是？

每月至少一次

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

几乎不去

Q7:您在线购买家居家装产品（含大件家具、小件家居用品）的频率大约是？

每月至少一次

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

从未在线购买过

Q8:在购买决策前，您通常会对比多少个品牌或店铺？

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

不确定/看情况

Q9:从产生购买想法到最终下单，您通常的决策周期是？

1周以内

1周到1个月

1到3个月

3个月到半年

半年以上

Q10:您最近一次购买家居家装产品时，最关注的因素是什么？（可多选）

价格/性价比

产品质量/材质

设计/款式

品牌口碑

尺寸/与家装风格匹配度

配送/安装服务

售后保障

环保/安全

Q11:总体而言，您对最近一次家居家装购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:在购物过程中，哪个环节的体验最让您感到困扰？（可多选）

信息搜寻与对比

尺寸测量与空间规划

价格谈判/优惠获取

支付流程

物流配送

上门安装

售后服务（退换货、维修）

没有明显困扰

Q13:您是否使用过家居家装类的AR/VR工具（如在线看家具摆在家里的效果）或设计软件？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买家居家装产品的平台或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:未来一年，您在“提升家居生活品质”方面的预算计划是？

1万元以下

1万-3万元

3万-10万元

10万元以上

暂无明确计划

Q16:您未来在家居家装消费中，可能更倾向于尝试或增加投入的领域是？（可多选）

智能家居/家电

环保/可持续材料

个性化/定制家具

多功能/可变形家具

高品质的软装布艺

家政/收纳整理服务

局部空间改造（如厨房、卫生间）

家居艺术品/收藏

Q17:您对家居家装行业或商家，有哪些具体的建议或期待？（选填）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前居住的房屋类型是？

自有住房（正在居住）

自有住房（正在装修/准备装修）

租房

其他

家居家装用户使用频率与体验调查

介绍

本模板旨在收集用户在家居家装领域的使用频率与消费体验数据。帮助您洞察用户行为、分析购买决策因素、评估产品服务满意度，适合家居家装品牌、电商平台及市场研究机构进行精准的用户画像分析与服务优化。

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