家居家装用户需求与痛点调研问卷

Q1:您最近一次进行家装（如硬装、软装、局部改造）或购买大件家具/家居用品，是在什么时候？

Q2:您当时主要的家居家装项目类型是？

Q3:在进行家居家装决策时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:您认为在整个家居家装过程中，哪个环节让您感到最耗费精力或最困难？

Q5:整体而言，您对上一次家居家装体验的满意度如何？0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”。

Q6:请对以下关于家居家装服务的描述进行打分（1分=非常不同意，5分=非常同意）："我能清晰、方便地找到符合我风格和预算的产品或设计方案。"

Q7:请对以下关于家居家装服务的描述进行打分（1分=非常不同意，5分=非常同意）："不同品牌或店铺的产品信息（尺寸、材质、环保等级）清晰透明，便于比较。"

Q8:请对以下关于家居家装服务的描述进行打分（1分=非常不同意，5分=非常同意）："施工方或服务人员的沟通及时、专业，能理解并满足我的需求。"

Q9:请对以下关于家居家装服务的描述进行打分（1分=非常不同意，5分=非常同意）："最终的落地效果（如颜色、尺寸、安装质量）与当初的设计/预期基本一致。"

Q10:在选购家具或家居产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

Q11:您在家居家装过程中，遇到过哪些具体的痛点或困扰？（可多选）

Q12:当遇到上述痛点问题时，您通常如何解决？

Q13:请描述一次您在家居家装过程中，最满意或最失望的一次经历及其原因。

Q14:对于未来可能的家居家装需求，您更倾向于选择哪种服务模式？

Q15:您希望未来在家居家装领域获得哪些更好的服务或支持？（可多选）

Q16:您愿意为“省心、省力、效果有保障”的优质家居家装服务支付多少溢价？

Q17:在家居家装方面，您目前最迫切希望解决的一个需求或问题是什么？

Q18:您的家庭常住人口数量是？

Q19:您目前居住的房屋类型是？

Q20:您的年龄阶段是？