家居家装用户需求与痛点调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装消费或决策（如装修、购买家具/家电/家居用品）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费或决策主要涉及哪些方面？（可多选）

Q3:在开始家居家装项目前，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？

Q4:您认为目前获取家居家装信息的便利程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便利）

Q5:在家居家装决策过程中，您遇到的最大痛点或困扰是什么？（可多选）

Q6:在预算控制方面，您的实际花费与最初预算相比如何？

Q7:您更倾向于选择哪种购买方式？

Q8:您对线上平台（电商）购买家居家装产品的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:如果您对线上购买不满意，主要原因是？（可多选）

Q10:您对线下实体店（家居卖场、品牌店）的购物体验整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:如果您对线下购买不满意，主要原因是？（可多选）

Q12:您在选择家居家装产品时，最看重以下哪个因素？

Q13:综合考虑产品、服务、价格等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的主要家居家装品牌或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:您认为目前家居家装行业在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:对于“全屋定制”或“整装”服务，您的态度是？

Q16:请描述一次您在家居家装消费中遇到的特别满意或特别不满意的具体经历，以及它带给您的感受。

Q17:未来一年内，您是否有新的家居家装消费计划？

Q18:如果有新的消费计划，您可能会关注哪些品类？（可多选）

Q19:您的年龄是？

Q20:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q21:您家庭目前居住的房屋类型是？

Q22:您所在的城市级别是？