家居家装用户需求与痛点调研问卷

Q1:您最近一次进行家装（新房装修或旧房翻新）是在什么时候？

Q2:您当时装修的主要动因是什么？（可多选）

Q3:在开始家装前，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？

Q4:请评价您对当前市场上主流家居家装信息（如风格、材料、价格）的透明度满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:在家装过程中，您认为哪个环节最容易产生问题或“踩坑”？（可多选）

Q6:在控制装修预算方面，您遇到的最大挑战是什么？

Q7:您在选择家装材料（如地板、橱柜、卫浴）时，最关注哪些因素？（可多选，最多选3项）

Q8:您如何评价目前家装市场的材料质量与宣传的匹配度？

Q9:在施工阶段，您最担心出现什么问题？

Q10:综合考虑设计、施工、材料、服务，您向朋友推荐您上次的装修公司/施工队的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

Q11:在家装完成后，您遇到过哪些售后或使用问题？（可多选）

Q12:您认为目前家居家装行业在售后服务方面最需要改进的是什么？

Q13:您更倾向于选择哪种家装服务模式？

Q14:对于“智能家居”融入家装，您的感兴趣程度如何？（1分为完全不感兴趣，5分为非常感兴趣）

Q15:如果您对智能家居感兴趣，您希望优先实现哪些功能？（可多选）

Q16:您认为当前阻碍您实现理想家装效果的最大因素是什么？

Q17:您在家居家装过程中，最希望获得哪一方面的帮助或服务？（例如：更透明的比价平台、第三方监理、一站式采购平台等）

Q18:您是否愿意为“省心、有保障”的家装服务（如包含第三方监理、明确售后保障）支付比市场平均价格更高的费用？

Q19:您通常通过哪些渠道购买家具和软装饰品？（可多选）

Q20:在购买家具/软装时，您最常遇到的痛点是什么？

Q21:您的年龄阶段是？

Q22:您目前所居住的房屋类型是？

Q23:您所在的城市级别是？

Q24:请分享一个您在家居家装过程中印象最深刻的“痛点”经历或故事。（选填）