家居家装用户满意度评价调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、购买家居用品等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？

Q3:您主要通过哪种渠道了解或购买家居家装产品/服务？

Q4:总体而言，您对最近这次家居家装消费的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能将您购买的家居家装品牌或服务推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在选购家居家装产品/服务时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q7:您对本次购买的产品或服务的实际质量，与购买前的预期相比如何？

Q8:您对所购产品/服务的“设计风格与颜值”满意度如何？

Q9:您对所购产品/服务的“价格与性价比”满意度如何？

Q10:您对“产品的环保性（如气味、材料安全）”满意度如何？

Q11:您对“产品的安装/组装过程”满意度如何？（如适用）

Q12:您对“配送的及时性与准确性”满意度如何？（如适用）

Q13:您对“售后服务（如咨询响应、维修、退换货）”的满意度如何？（如适用）

Q14:在本次家居家装消费过程中，您遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

Q15:如果再次有家居家装需求，您有多大可能继续选择同一品牌或服务商？

Q16:您更希望通过哪些方式获得家居家装相关的信息或灵感？（最多选3项）

Q17:对于家居家装品牌或服务商，您认为目前最需要改进或加强的方面是什么？

Q18:您对未来的家居家装产品/服务，有哪些具体的期待或建议？（例如：智能化、个性化定制、一站式服务等）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前居住的房屋类型是？