家居家装类产品/服务使用意愿与培训需求调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务的用户调研，旨在了解您的需求、使用习惯及对相关培训的期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更好的支持。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的家装阶段是？

尚未开始，处于规划阶段

正在进行中（如设计、施工、采购）

已完成硬装，处于软装/布置阶段

已完成全部装修，处于日常维护/升级阶段

暂时没有家装计划，仅为兴趣了解

Q2:在您过往的家装经历中，您最主要扮演的角色是？

完全自己主导设计和采购

自己设计，但会咨询专业人士

委托设计师，但自己参与决策和采购

全权委托给装修公司/设计师

没有相关经历

Q3:在家装过程中，您主要关注哪些方面？（最多可选3项）

整体风格与美学设计

材料环保与健康安全

空间功能规划与收纳

预算控制与成本优化

施工工艺与工程质量

智能家居与科技应用

家具及软装的搭配

售后服务与长期维护

Q4:综合考虑，您有多大可能向朋友推荐您目前/计划使用的家居家装品牌或服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道获取家居家装信息？（请选择最主要的一项）

小红书、抖音、好好住等社交媒体/垂直社区

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官网或线下门店

亲友推荐

专业设计师/装修公司

电视、杂志等传统媒体

Q6:对于家居家装产品/服务的线上选购（如App、小程序、官网），您对其信息展示清晰度和操作便利性的满意度是？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过家居家装品牌提供的设计工具（如在线设计软件、VR/AR看效果、3D云设计等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q8:如果您使用过线上设计工具，您认为其最大的价值或吸引力是什么？（最多可选3项）

直观预览装修效果

方便调整和尝试不同方案

辅助进行空间规划和尺寸把握

便于与家人/设计师沟通想法

可以一键生成购物清单

觉得用处不大

Q9:当您需要了解某个家装材料（如涂料、地板、板材）的详细信息（如环保等级、施工要点）时，您更倾向于？

直接询问销售人员

在品牌官网或产品页面查找

在社交媒体/论坛搜索用户分享

观看品牌官方的教学视频

阅读纸质的产品手册

Q10:您对目前市场上家居家装产品/服务的专业知识（如材料特性、工艺标准、搭配技巧）普及程度满意吗？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意参加由品牌或平台组织的免费线上/线下培训课程（如色彩搭配、收纳技巧、智能家居设置等）？

非常愿意，会主动报名

比较愿意，如果有时间会参加

一般，看课程内容和形式

不太愿意，更倾向于自己搜索

完全没兴趣

Q12:如果您愿意参加培训，您最希望获得哪方面的知识或技能？（最多可选3项）

室内设计风格与色彩搭配原理

空间规划与收纳系统设计

不同材料的特性、选购与避坑指南

智能家居产品的选购、安装与联动

自己动手（DIY）的简易安装与改造技巧

装修流程管理与预算控制方法

家具保养与家居清洁妙招

Q13:您认为最理想的培训形式是？

短小精悍的短视频/直播课

系统性的系列线上录播课程

线下的体验式工作坊

一对一的在线咨询/答疑

图文并茂的电子手册/指南

Q14:您希望培训的讲师身份是？

知名设计师/行业专家

品牌资深产品经理/工程师

有丰富经验的家装达人/博主

专业的培训讲师

都可以，内容好就行

Q15:除了上述提到的，您在家居家装过程中还遇到过哪些困惑，或对品牌/平台有哪些具体的培训或服务期待？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭近一年的家居家装相关预算大致在？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

暂无明确预算

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