家居家装用户认知程度调研 - 问卷调查调研模板

家居家装用户认知程度调研

您好！我们正在进行家居家装行业的用户认知调研，旨在了解您对家居家装产品、品牌及服务的看法。您的回答将帮助我们更好地为您服务。本次调研匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的房屋状态是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q2:在过去的三年内，您是否有过家装或购买大件家居的经历？

是，已完成

是，正在进行中

否，但未来1-2年有计划

否，且短期内无计划

Q3:提到‘家居家装’，您首先会联想到哪些方面？（最多可选3项）

家具（沙发、床、柜子等）

建材（地板、瓷砖、油漆等）

卫浴洁具

厨房电器/橱柜

全屋定制/整装

智能家居/家电

家纺软装（窗帘、床品等）

设计风格/美学

环保/健康

价格/预算

Q4:您通常通过哪些主要渠道获取家居家装信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如小红书、抖音、好好住）

搜索引擎（如百度）

电商平台（如淘宝、京东）

线下家居卖场/门店

朋友/家人推荐

家装类App/网站（如土巴兔、一兜糖）

电视/杂志广告

Q5:您认为‘环保’和‘健康’在家居产品选择中的重要程度是？

至关重要，是首要考虑因素

比较重要，会优先考虑

一般重要，会作为参考因素之一

不太重要，更看重其他因素

Q6:对于‘全屋定制’或‘整装’服务，您的了解程度如何？

非常了解，清楚其流程和优缺点

比较了解，知道大概的概念

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q7:在购买家居产品时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与耐用性

价格与性价比

设计美感与风格匹配

品牌知名度与口碑

环保与安全性

售后服务与保障

Q8:请对您目前接触过的家居家装品牌（或卖场）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:在您看来，当前家居家装消费过程中，主要存在哪些痛点或困扰？（最多可选3项）

信息不对称，难以辨别产品优劣

价格不透明，容易超预算

设计效果与实物/落地效果差距大

产品质量参差不齐，售后无保障

施工/安装过程繁琐，周期长

风格搭配困难，缺乏专业指导

环保标准不清晰，担心健康隐患

线上线下服务衔接不畅

Q10:您是否愿意为‘智能家居’功能（如智能灯光、安防、家电互联）支付更高的价格？

非常愿意，能显著提升生活品质

比较愿意，会选择性购买

不太愿意，除非性价比很高

完全不愿意，认为是噱头

Q11:您认为‘线上’（如电商、内容平台）和‘线下’（如实体店、卖场）哪种方式更适合购买家居大件商品？

线上为主，线下为辅

线下为主，线上为辅

基本都在线上完成

基本都在线下完成

线上线下同等重要

Q12:您对家居产品的‘设计风格’（如北欧、日式、新中式、现代简约）有明确的偏好吗？

有非常明确且固定的偏好

有大致偏好，但不固定

没有特定偏好，看眼缘

不太关注风格，实用就好

Q13:您是否关注或了解过家居产品的‘绿色认证’（如中国环境标志、FSC森林认证等）？

非常关注，并会作为购买依据

比较关注，会留意相关信息

听说过，但不太了解

从未关注

Q14:基于您目前的认知，您有多大可能向正在装修的朋友推荐您认可的家居品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于未来的家居家装消费体验，您最期待的一项改进或创新是什么？

填空1