家居家装行业用户认知与舆情监测调研

家居家装行业用户认知与舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于家居家装行业用户认知的调研，旨在了解您对当前市场品牌、产品、服务及行业信息的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:您最近一次进行家装或购买大型家居产品（如沙发、床、橱柜等）是在什么时候？

3个月内

3个月-1年

1-3年

超过3年

从未有过

Q5:当您考虑家居家装时，通常关注哪些方面的信息？（可多选）

品牌知名度与口碑

产品设计与风格

材料环保与安全性

价格与性价比

售后服务与保障

安装服务的专业性

用户评价与晒图

促销活动信息

Q6:您主要通过哪些渠道获取家居家装信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

家居家装垂直平台/App（如好好住、一兜糖）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

线下门店/展会

电视/杂志广告

Q7:总体而言，您对当前市场上家居家装品牌的整体信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:在决策过程中，哪个因素对您的最终购买决定影响最大？

价格

品牌

设计/颜值

质量/耐用性

环保/健康

服务体验

Q9:您认为当前家居家装行业在哪些方面存在较多负面讨论或问题？（可多选）

产品质量参差不齐

价格不透明，隐藏消费多

设计抄袭，同质化严重

环保标准不达标，有安全隐患

售后服务差，投诉无门

工期拖延，安装不专业

虚假宣传，货不对板

Q10:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近购买或了解过的家居家装品牌/产品？

选项1

Q11:当您在网上看到关于某个家居家装品牌的负面评价时，您通常会？

非常重视，会重新考虑是否购买

会参考，但会结合其他信息综合判断

不太在意，认为任何品牌都有负面评价

完全不在意

Q12:您更倾向于购买哪种类型的家居家装品牌？

国际知名大牌

国内知名头部品牌

有设计感的原创/设计师品牌

高性价比的线上品牌

无明确偏好，看具体产品

Q13:您认为哪些类型的营销内容最能吸引您关注或产生购买兴趣？（可多选）

真实用户的家装案例分享

专业设计师的讲解与搭配建议

产品材质与工艺的深度解析

品牌发起的社会责任/环保活动

限时折扣、直播带货等促销信息

趣味性、故事性的品牌短视频

Q14:您对“全屋定制”、“智能家居”等新兴家装概念或模式的了解程度是？

非常了解，并已体验或购买

比较了解，正在关注

听说过，但不太了解

完全不了解

Q15:请写下您能立刻想到的1-3个家居家装品牌名称（无论好坏）。

填空1

Q16:您认为未来家居家装行业最应该提升的方向是？

产品创新与设计

供应链与成本控制（降低价格）

服务标准化与透明化

数字化体验（如VR看家装、在线设计）

环保与可持续发展

Q17:对于家居家装品牌，您最希望他们通过什么方式（如平台、活动等）与您沟通，以建立更好的信任关系？

填空1

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