家居家装用户参与度调研

家居家装用户参与度调研

您好！我们是家居家装服务平台，正在进行一项关于用户参与度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更好的体验。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次接触家居家装相关信息（如浏览、咨询、购买）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最常通过哪种渠道获取家居家装信息？

短视频平台（如抖音、快手）

内容社区（如小红书、好好住）

搜索引擎（如百度）

电商平台（如淘宝、京东）

线下门店/展会

朋友/家人推荐

Q3:您通常关注哪些类型的家居家装内容？（可多选）

装修案例/实景图

产品测评/选购指南

DIY/改造教程

家居搭配/软装灵感

行业知识/避坑攻略

促销活动/优惠信息

Q4:当您看到感兴趣的家居内容时，您通常会怎么做？

仅浏览

点赞/收藏

评论/提问

分享给他人

直接搜索相关产品或服务

Q5:在决定购买家居家装产品或服务前，您平均会浏览多少个不同的信息源（如平台、文章、视频）？

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q6:您对自己在家居家装领域的知识储备信心如何？（1分表示完全不懂，5分表示非常专业）

分数

标签

Q7:哪些因素最能促使您与家居家装品牌或平台进行互动？（可多选）

优质的内容干货

有吸引力的优惠活动

活跃的社区氛围

专业的客服/达人解答

便捷的在线工具（如设计、预算）

看到其他用户的真实评价

Q8:您是否愿意在线上社区（如论坛、群聊）分享自己的家装经验或作品？

非常愿意，经常分享

愿意，偶尔分享

不太愿意，但会看别人的分享

完全不感兴趣

Q9:您参与过线上家居家装品牌举办的哪些活动？

直播讲座/发布会

线上抽奖/打卡活动

产品试用/测评招募

设计比赛/作品征集

社群专属答疑

从未参与过

Q10:总的来说，您有多大可能将您常用的家居家装信息平台推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果平台提供一对一的在线设计师咨询服务（可能付费），您的态度是？

非常需要，愿意付费

感兴趣，希望先有免费体验

不太需要，自己研究即可

完全不需要

Q12:您认为目前家居家装平台在提升用户参与度方面，最需要改进的是？（可多选）

内容质量与深度

信息真实性与可信度

互动形式的趣味性

社区管理的有效性

用户激励体系（积分、勋章等）

线上与线下服务的结合

Q13:您更倾向于在哪个阶段与品牌/平台建立深度联系？

灵感收集期

产品选购期

施工/安装期

售后维护期

全过程都希望有联系

Q14:请描述一次您印象最深刻的、与家居家装品牌/平台的积极互动经历，以及它为何让您印象深刻。

填空1

Q15:您未来一年在家居家装方面的主要计划是？

全屋装修

局部改造/翻新

添置家具

更换软装（窗帘、床品等）

购买家电

暂无具体计划

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