家居家装品牌认知与依赖度调查

家居家装品牌认知与依赖度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装品牌认知度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，推动行业进步。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:在过去一年中，您是否进行过家居家装产品的购买或家装服务消费？

是

否

Q2:当您考虑家居家装时，通常会关注哪些品类的产品或服务？（可多选）

家具（沙发、床、柜类等）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

卫浴洁具

厨房电器与橱柜

灯具照明

软装饰品（窗帘、地毯、装饰画等）

全屋定制/整装服务

智能家居产品

Q3:在开始家居家装项目前，您主要通过哪些渠道了解品牌或产品信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

家装垂直平台/App（如好好住、一兜糖）

线下门店体验

亲友/设计师推荐

搜索引擎（百度等）

Q4:在决策过程中，品牌知名度对您最终选择的影响有多大？

分数

标签

Q5:您能立刻想到的家居家装品牌有几个？

0个

1-3个

4-6个

7个以上

Q6:请写出您最先想到的1-2个家居家装品牌名称（请勿填写“无”）：

填空1

Q7:您认为一个优秀的家居家装品牌应具备哪些特质？（可多选）

产品质量可靠耐用

设计美观时尚

性价比高

环保健康（材料安全、低甲醛等）

售后服务完善

品牌口碑好

创新科技应用

购买渠道便捷

Q8:在购买单价较高的家居家装产品（如沙发、定制橱柜）时，您更倾向于选择知名品牌还是高性价比的非知名品牌？

坚决选择知名品牌

优先考虑知名品牌

视具体产品而定，两者皆可

优先考虑高性价比的非知名品牌

坚决选择高性价比的非知名品牌

Q9:总体而言，您向亲友推荐您常用或信赖的家居家装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为喜欢的家居家装品牌支付一定的溢价（即比同类产品价格更高）？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q11:哪些因素会削弱您对某个家居家装品牌的信任或依赖？（可多选）

产品质量出现问题

实际效果与宣传严重不符

售后服务差（如安装、维修、退货难）

价格不透明或存在隐性消费

负面新闻或口碑曝光

设计过时，缺乏创新

环保不达标

Q12:当您对已购买的家居家装产品或服务不满意时，您通常会怎么做？

直接联系品牌客服寻求解决

在社交媒体或点评平台发布差评

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，下次不再购买

向亲友吐槽，提醒他们避坑

Q13:您认为目前家居家装行业的品牌整体建设水平如何？

分数

标签

Q14:对于家居家装品牌，您最希望它们在哪些方面做出改进或提升？

填空1

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