家居家装用户核心需求调研问卷

家居家装用户核心需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装用户核心需求的调研，旨在更好地理解您的期望与偏好，以提供更优质的产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装（如装修、局部改造、添置家具等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

3年以上

从未进行过

Q2:您家居家装的主要目的是什么？

新房装修

旧房翻新/改造

更换或添置家具软装

改善居住功能（如收纳、动线）

提升美观与风格

Q3:在家居家装过程中，您最关注哪些方面？（最多可选3项）

整体设计风格与美观度

材料环保与健康安全

功能实用性与收纳空间

施工质量与工艺

预算控制与性价比

售后服务与保修

工期进度与交付时间

智能化与科技元素

Q4:您通常通过哪些渠道获取家居家装灵感或信息？（可多选，此处为单选以区分主渠道）

小红书、抖音等社交媒体

好好住、一兜糖等专业家居平台

线下实体店/样板间体验

朋友/家人推荐

设计师或装修公司提供

Q5:请对您在选择家居家装服务或产品时，“环保与健康安全”这一因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种家居家装服务模式？

全包给装修公司/设计师

半包（自购主材，施工外包）

清包（自己负责所有材料与工人）

直接购买成品家具/家居用品

定制家具（如全屋定制）

Q7:在选购家具或家居产品时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

材质（如实木、板材、布艺等）

设计款式与颜色

尺寸与空间匹配度

品牌知名度与口碑

价格

耐用性与易清洁性

环保认证（如E0级、F4星）

Q8:您的家居家装预算大致在哪个范围？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

尚无明确预算

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您上次使用过的家居家装品牌或服务商？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q10:您认为目前家居家装市场或服务中最让您困扰的问题是什么？

价格不透明，存在增项

设计效果与落地实景差距大

施工质量参差不齐

材料环保性难以辨别

工期拖延严重

售后服务缺失

信息繁杂，难以决策

Q11:请对“智能化家居产品（如智能灯光、窗帘、安防等）”在您未来家装需求中的兴趣程度进行评分（1-5分，1分为毫无兴趣，5分为非常感兴趣）。

分数

标签

Q12:您希望家居家装服务商或品牌提供哪些增值服务？（最多可选3项）

免费上门测量与设计

3D效果图/VR全景预览

材料与施工工艺讲解

全程施工进度透明化（如APP监控）

旧家具处理/回收服务

搬家后的开荒保洁

长期维护与焕新服务

Q13:您愿意为“高品质的环保材料”或“出色的设计服务”支付多少溢价？

基本不接受溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%-30%的溢价

价格不是首要考虑因素，品质优先

Q14:请用一句话描述您理想中的家居环境或最核心的家居需求。

填空1

Q15:您未来1-2年内是否有新的家居家装计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂时没有计划

不确定

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