家居家装用户核心需求调研问卷

您好！我们正在进行家居家装用户核心需求调研，旨在深入了解您的真实需求与偏好，以提供更优质的产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，您的回答将对我们至关重要。感谢您的参与！

Q1:您目前计划进行或最近一年内进行过的家居家装项目属于以下哪种类型？

新房装修

旧房翻新/局部改造

添置新家具/软装

维修/更换设备（如厨卫、门窗）

其他

Q2:您本次家居家装项目的主要驱动因素是？

改善居住舒适度/功能性

提升房屋美观度/风格

满足家庭成员变化（如孩子、老人）

房屋保值/增值

其他

Q3:您本次装修/改造的预算范围大致是？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:在开始家居家装项目前，您主要通过哪些渠道获取信息或灵感？

小红书、好好住等家居类APP/社区

抖音、B站等短视频平台

朋友/家人推荐

线下逛家居卖场/建材市场

搜索引擎（百度等）

装修公司/设计师推荐

其他

Q5:在决定选择家居家装服务或产品时，您最看重的首要因素是？

产品质量/环保性

价格/性价比

设计风格与效果

品牌口碑/信誉

施工/服务质量

售后服务保障

Q6:请对以下因素在您决策中的重视程度进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）。产品质量与材料环保安全：

分数

标签

Q7:设计方案的个性化与实用性：

分数

标签

Q8:整体预算的透明性与可控性：

分数

标签

Q9:施工团队的专业性与工期保障：

分数

标签

Q10:售后服务的响应速度与长期保障：

分数

标签

Q11:您在家居家装过程中，最担心或最常遇到的问题有哪些？

预算严重超支

施工质量不达标/偷工减料

材料以次充好/环保不达标

设计效果与实际落差大

工期无故拖延

售后服务缺失/推诿

与设计师/施工方沟通不畅

其他

Q12:您倾向于选择哪种服务模式来完成主要装修项目？

全包给一家装修公司

半包（主材自购，施工外包）

独立设计师+施工队

全部自己动手/找散工

其他

Q13:对于家具和软装产品，您更关注哪些特性？

材质环保与耐用性

设计风格与颜值

尺寸适配与空间利用率

价格与性价比

品牌与售后服务

智能/多功能性

其他

Q14:您是否愿意为“环保/健康”级别的材料（如零甲醛板材、无毒涂料）支付更高的溢价？

非常愿意，健康第一

比较愿意，视溢价程度而定

不太愿意，符合国标即可

完全不愿意

Q15:您认为目前家居家装行业在满足您需求方面，最大的不足是？

价格不透明，水太深

服务质量参差不齐，缺乏标准

缺乏个性化、有设计感的方案

信息繁杂，难以筛选和决策

售后保障体系不完善

其他

Q16:您希望未来在家居家装服务中获得哪些增值服务或支持？

3D/VR全景效果图预览

全程预算管理与进度追踪

主材/家具一站式采购平台

专业的收纳规划服务

智能家居系统集成建议

旧物回收/处理服务

装修后空气质量检测

其他

Q17:基于您过往或当前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的（或了解的）家居家装品牌/服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:请描述您理想中的“家”应该具备的最重要的一个特质或氛围是什么？（例如：温馨、整洁、智能、充满自然光等）

填空1

Q19:对于家居家装品牌或服务商，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

家居家装用户核心需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户核心需求的深度调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、分析预算决策、评估服务质量，适合家装公司、设计师和建材品牌精准把握市场趋势。

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