家居家装品牌认知与用户期望功能调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装品牌认知与用户期望功能的调研。本问卷旨在了解您对家居家装品牌的看法以及对未来产品功能的期望。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们更好地服务用户。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、软装等）大约在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未消费过

Q2:在进行家居家装消费时，您通常会通过哪些渠道获取信息或灵感？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、好好住）

家装设计类APP/网站

线下实体店/展厅

亲友推荐

设计师/装修公司推荐

其他

Q3:在您印象中，一个优秀的家居家装品牌最应该具备什么特质？

产品质量过硬，耐用

设计风格多样且时尚

环保健康，材质安全

性价比高

服务完善（如配送、安装、售后）

品牌理念有吸引力

Q4:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过或印象深刻的某个家居家装品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:对于家居家装产品，您最关注哪些方面的功能或属性？（可多选）

收纳储物功能

多功能组合与变形

智能控制（如APP控制、语音控制）

易于清洁与维护

环保材料与低甲醛

人体工学设计（舒适度）

色彩与风格的搭配性

模块化/可定制化

其他

Q6:您认为目前市场上的家居家装产品，在满足您个性化需求方面做得如何？

非常好，选择非常多

比较好，基本能满足

一般，有些需求难以满足

比较差，选择很有限

非常差，几乎没有个性化选择

Q7:如果有一款家居家装APP，您最期望它提供哪项核心功能？

3D虚拟空间搭配与预览

根据户型自动生成设计方案

海量真实用户案例分享

在线咨询设计师或达人

一站式购物（从设计到购买）

AR实景摆放效果查看

Q8:请对以下家居家装购物体验环节的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：清晰、详细的产品参数与材质说明

分数

标签

Q9:请对以下家居家装购物体验环节的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：真实、多角度的买家秀/实物图片

分数

标签

Q10:请对以下家居家装购物体验环节的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：透明、合理的价格与运费

分数

标签

Q11:请对以下家居家装购物体验环节的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：专业、及时的客服咨询

分数

标签

Q12:请对以下家居家装购物体验环节的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：准时、无损的送货与安装服务

分数

标签

Q13:您是否愿意为具备“智能家居联动”功能（如与灯光、窗帘、空调联动）的家具支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望家居家装品牌在售后服务方面提供哪些支持？（可多选）

长期质保（如5-10年）

免费上门维修

以旧换新服务

定期清洁保养服务

配件更换与购买渠道

使用指导与在线教程

其他

Q15:您如何看待“订阅制”或“租赁”家居家装产品的模式（定期支付费用使用，可更换）？

非常感兴趣，适合追求新鲜感的我

可以考虑，尤其对于短期居住或儿童家具

一般，需要看具体产品和价格

不太感兴趣，更喜欢一次性买断

完全没兴趣

Q16:请描述一个您理想中的“未来家居”场景，或您最期待家居家装产品实现的一个创新功能。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

空巢或退休

家居家装品牌认知与用户期望功能调查

介绍

本模板旨在提供家居家装品牌认知与用户期望的标准化调研方案。帮助您洞察消费者偏好、评估产品功能需求、分析市场趋势，适合家居家装品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的用户体验与产品创新分析。

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