家居家装用户期望功能调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务功能需求的调研，旨在了解您的真实期望与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您创造更理想的家居生活体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月

1-3年前

3年以上

从未进行过

Q2:您通常通过哪些渠道了解家居家装信息或产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场/实体店

社交媒体（如小红书、抖音）

家装设计类App/网站

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

电视/杂志广告

其他

Q3:在考虑家居家装时，您最优先关注以下哪一方面？

产品/材料质量与耐用性

价格与性价比

设计风格与美观度

环保与健康安全

功能性与实用性

售后服务与保障

Q4:请对您目前使用的【家居家装类App或网站】的整体满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

分数

标签

Q5:您希望家居家装类App或平台能提供哪些核心功能？（可多选）

3D/AR/VR全景效果预览

智能户型识别与方案匹配

海量真实案例库与灵感图集

在线与设计师/顾问即时沟通

材料/家具的线上购买与比价

装修进度可视化跟踪

预算计算与管理工具

社区分享与经验交流

其他

Q6:您有多大可能向正在装修或购置家具的朋友推荐您最常使用的家居家装信息平台或服务？（0分完全不可能 - 10分极有可能）

选项1

Q7:对于【在线设计工具】（如DIY设计、摆放家具），您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，是核心需求

有兴趣，会视易用性决定

一般，可有可无

不感兴趣，更相信专业人士

Q8:在购买家具或建材时，您最看重哪些辅助决策信息？（可多选）

详细的尺寸与规格参数

360度产品展示视频/图片

用户真实评价与晒单

材质、工艺的详细说明

环保认证与检测报告

与其他产品的搭配建议

送货、安装等售后服务细则

其他

Q9:您是否愿意为能够提供精准风格匹配、一键生成全套方案的【个性化智能推荐】服务付费？

非常愿意，节省大量时间

可以考虑，取决于价格和效果

不愿意，更愿意自己挑选

不确定

Q10:请描述一个您在家居家装过程中遇到的具体痛点或不便之处，以及您期望如何解决？

填空1

Q11:对于【售后服务】，您最期望获得哪方面的保障或功能？

快速响应的在线客服

清晰透明的保修政策

便捷的退换货流程

专业的安装与维修团队

定期的使用保养提醒

旧物回收或处理服务

Q12:您对哪些【智能家居】或【科技融入】的家居功能感兴趣？（可多选）

智能灯光控制系统

智能安防（监控、门锁）

智能环境控制（温湿度、空气净化）

智能家电互联

隐藏式/多功能收纳设计

节能节水管理系统

语音或App全屋控制

其他

Q13:在预算有限的情况下，您更倾向于将钱花在哪个环节？

基础硬装（水电、墙面、地面）

核心家具（沙发、床、柜子）

厨房与卫浴设施

软装与装饰品

智能家居设备

Q14:您认为当前市场上家居家装服务的【价格透明度】如何？（1分非常不透明 - 5分非常透明）

分数

标签

Q15:您希望通过哪种形式获取家装知识或灵感？

短视频/直播

图文攻略/长文章

线上专题课程/讲座

线下沙龙/体验活动

与设计师一对一咨询

Q16:除了已提到的功能，您还期待未来家居家装服务出现哪些创新或颠覆性的功能？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前居住的房屋类型是？

商品房公寓

别墅/排屋

老旧小区房

租房

其他

Q19:您家庭近期的家居家装预算大致在哪个范围？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

尚未确定

家居家装用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户功能需求调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、评估功能期望、分析服务痛点，适合家居企业、电商平台和设计机构优化产品与服务体验。

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