家居家装用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装用户对隐私保护态度的学术研究。本问卷旨在了解您在接触家居家装服务时，对个人隐私信息收集、使用的看法与关注点。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:在过去一年内，您是否购买过家居家装产品或服务？

是，购买过

否，没有购买过

Q2:您最常通过哪种渠道了解或选择家居家装服务？

线上平台/App（如淘宝、京东、好好住）

线下实体店/展厅

设计师/工长推荐

社交媒体/内容社区（如小红书、抖音）

其他

Q3:当您使用家居家装类App或网站时，您对平台要求您注册并填写个人信息的接受程度如何？

分数

标签

Q4:在家居家装消费过程中，您最关注哪些个人信息的保护？（可多选）

姓名、电话、住址等基础身份信息

房屋户型图、面积、楼层等房产信息

家庭成员构成、生活习惯等

个人收入、预算等财务信息

与设计师/客服的聊天记录

其他

Q5:当商家或设计师以“提供更精准服务”为由，向您索要详细的家庭信息（如家庭成员年龄、作息习惯）时，您通常会？

欣然提供，以便获得更好服务

有所保留地提供部分信息

明确拒绝提供

视商家/设计师的信任度而定

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友推荐一个您认为在隐私保护方面做得非常好的家居家装平台或品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您是否阅读过家居家装平台或商家的“隐私政策”或“用户协议”？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q8:如果发现家居家装公司未经您明确同意，将您的联系方式分享给了第三方（如建材商、金融公司），您的第一反应是？

非常愤怒，会投诉并要求赔偿

感到不满，会联系对方要求停止

有点困扰，但可能不了了之

觉得这是行业常态，可以理解

Q9:您认为哪些措施能有效提升您对家居家装平台隐私保护的信任？（可多选）

清晰、简洁、易懂的隐私政策

明确告知信息收集目的与使用范围

提供便捷的个人信息查看、修改、删除功能

获得关于数据安全措施的认证（如ISO认证）

设立独立的隐私保护投诉与反馈渠道

其他

Q10:对于家居家装公司使用您的案例（如装修前后对比图）进行宣传，您最在意什么？

必须事先获得我的明确书面授权

必须对我的个人信息（如姓名、住址）进行脱敏处理

只要不暴露我的具体住址，可以接受

完全不介意，愿意分享

Q11:智能家居设备（如智能门锁、摄像头）的隐私安全问题，会影响您在家装中选择此类产品的意愿吗？

影响很大，会因此放弃或非常谨慎

有一定影响，会优先选择信誉好的品牌

影响不大，更看重产品功能

完全没有影响

Q12:您认为当前家居家装行业对用户隐私的保护整体水平如何？

分数

标签

Q13:在以下场景中，您认为哪些涉及到了您的隐私，需要商家特别注意保护？（可多选）

设计师上门量房，拍摄室内照片

安装师傅上门服务，知晓家庭内部布局

在线客服通过聊天记录了解您的需求

平台根据您的浏览记录推送个性化广告

参与线下活动签到，留下联系方式

其他

Q14:如果一家家居家装公司因其隐私保护不力导致数据泄露，您会如何对待这家公司？

立即终止所有合作，并告知亲友避坑

要求对方给出解释和补救措施，并持续观察

只要对我没造成实际损失，可以原谅

不关心此事

Q15:对于家居家装行业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不愿透露

家居家装用户隐私保护态度调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装领域用户隐私保护态度的专业调研方案。帮助您评估用户关注点、分析信息收集边界、洞察行业信任度，适合家居家装企业、市场研究机构和平台运营商优化隐私策略与提升用户信任。

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