家居家装用户购物渠道偏好调研问卷

Q1:您最近一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？

Q2:您购买家居家装产品的主要目的是？

Q3:在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）

Q4:在最终决定购买时，您最信赖哪个渠道的信息？

Q5:您通常通过哪些渠道完成家居家装产品的购买？（可多选）

Q6:在购买家居家装产品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q7:您选择线上购买家居家装产品，最主要的原因是？

Q8:您选择线下购买家居家装产品，最主要的原因是？

Q9:对于单价较高的家居家装产品（如沙发、床、定制柜等），您的购买渠道偏好是？

Q10:对于单价较低、标准化的家居家装产品（如灯具、装饰画、餐具等），您的购买渠道偏好是？

Q11:请评价您对线上购买家居家装产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请评价您对线下购买家居家装产品的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前线上购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）

Q14:您认为当前线下购买家居家装产品的主要痛点是什么？（可多选）

Q15:您是否尝试过“线上浏览、线下体验、线上下单”或“线下体验、线上下单”的购物模式？

Q16:您对“直播带货”这种家居家装产品销售形式的接受度如何？

Q17:哪些因素最能促使您通过直播购买家居家装产品？（可多选）

Q18:您是否愿意为家居家装产品支付额外的费用，以获得更好的购物体验（如专业设计咨询、上门测量、无忧安装、延长保修等）？

Q19:在购买决策过程中，哪个环节对您影响最大？

Q20:您认为未来在购买家居家装产品时，哪种渠道模式会成为您的首选？

Q21:您对家居家装品牌的线上或线下购物体验，还有哪些具体的建议或期待？